打出智慧监管“组合拳”|广州海珠区着力提升多领域监管效能

中国质量新闻网讯 为进一步建立规范化、精准化、协同化的市场监管工作机制，广州市海珠区市场监管局在药品、餐饮、特种设备、网络交易等多领域积极探索主动发现、智能预警、管理闭环的智慧监管模式，积极运用“云思维”“云监管”，“以智取胜”，进一步提升市场监管效能和水平。

探索药店药品“云监管”。对接广州市食药智慧云平台，打造全国首个全区626家药品经营企业全覆盖、药品从业人员全员均可使用、24小时全时在线的区级药品监管分析平台，整合集成数据归集、分析研判、实时预警、通知公告等诸多功能，实现全区药店药品进销存数据的即时精准推送，对特殊药品异常购药行为进行实时预警，高效发现药店药品经营问题。

抓好食品安全“云介入”。以乐峰广场、万科里广场为试点，扎实推进网络订餐单位互联网＋“明厨亮灶”建设工作，将网络餐饮服务提供者现场加工制造过程和证照信息、从业人员健康管理、监管信息等内容，通过手机APP向公众实时公示，目前24家餐饮单位完成建设。学校食堂完成互联网+“明厨亮灶”建设，打造学校食品安全管理自查、校园后勤管理日常巡查、家委会代表参与抽查、政府部门监督检查的4方联动监督制度体系，推进校园食堂食品安全监管的共享共建共治。目前，实现区内397家学校全覆盖。

紧扣电梯维保“云管控”。应用“互联网+”监管的理念和技术，在全省率先自主开发“微信电梯监管平台”系统，要求一线维保实时采集、上传、储存维保现场作业信息与数据，实现电梯维保透明化管理，破解维保过程监管难问题。开放电梯维保数据分析共享，定期通报分析情况，以横向对比方式倒逼电梯维保公司主动提升服务水平，促进维保市场良性竞争。截至目前，辖区192家电梯维保单位纳入该平台，成功上传11548台电梯的维保记录超100万条。

强化网络交易“云监测”。充分运用大数据技术，加强对网络交易市场的日常监测，对线上日常检查中发现的案源线索逐件跟进落实，做到线上发现、线下查处，采用上门检查、行政约谈等方式线上线下治理相结合，不断优化网络消费环境，促进网络交易市场持续健康发展。今年以来，累计对1500余家网站、网店进行了检查，实地检查网站、网店经营者52个次，督促网络交易平台删除违法商品信息43条。（广州市海珠区市场监管局 郑亚琴）