江苏盐城市盐南高新区市场监管局深入开展放心消费创建工作

改善消费环境 提升群众满意度 

江苏盐城市盐南高新区市场监管局深入开展放心消费创建工作

中国质量新闻网讯 消费环境是生活品质重要的“晴雨表”，江苏盐城市盐南高新区市场监督管理局持续在消费者满意度等重点指标上发力。2021年，盐南高新区市场监督管理局以放心消费在盐南为抓手，找差距补短板，改善消费环境，为品质生活家园建设创造良好消费环境。

为进一步提升放心消费示范单位的带头引领作用，盐南高新区市场监督管理局检查人员深入今年申创市级放心消费创建品牌聚集区、街区中南城购物中心、盐镇水街等企业进行检查指导，深入了解消费维权工作开展情况，推动放心消费创建工作向纵深发展，促进消费维权工作提质升级。

检查人员对企业放心消费创建活动开展、七日无理由退货制度落实等情况进行了重点检查。仔细查看消费投诉台账、消费维权服务站建设、创建宣传标识等，当场指出不足并提出整改要求，鼓励其再接再厉，通过9月底的市级放心消费创建示范单位验收。

近年来，该局深入开展放心消费创建工作，目前已创成省级放心消费创建示范单位5家，今年申创市级放心消费示范单位5家。全区有335户商家践行线下购物七天无理由退货和餐饮质量先行赔付承诺, 与商家直接沟通完成退货的有5121件，涉及金额超过350余万元，进一步强化了企业主体责任意识，提升了消费者满意度和获得感。

该局将继续通过广泛动员申报、加强教育引导、现场宣教、发布消费警示和提示，将“放心消费创建”、“无理由退货”工作作为2021年度“两反两保”的重要的工作扎实推进。并与文明城市创建、食品安全、物价、质量、知识产权等各条线“拧成一股绳、融成一张网”，实现“一次出动、全方位检查”，提升监管的综合质效，为营造“安心、放心、舒心”的消费环境，助力盐南打造“品质、潮玩、体验”的消费名片提供坚实保障。（陆兵 通讯员 崔淑瑜）