您当前位置：
中国质量新闻网讯 日前，安徽省东至县市场监管局成功调解一起电信店为未成年人代充游戏币引起的消费纠纷。
近日，东至县官港镇陈镇村吴某到该局投诉，反映自己未成年的儿子从家中拿走300元钱在某电信代理店充值游戏币，吴某知道后去该店理论，但店主称其是在孩子要求下才帮忙代充的，自己并未牟利且态度蛮横。接到投诉后，工作人员立即组织对当事双方进行调解并指出：《中华人民共和国民法典》规定，未成年人属于限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，本案中店主为未成年人充值游戏币确有失责之处，而吴某作为孩子的监护人，对孩子疏于监督，也有不可推脱的责任。
鉴于游戏币已充值成功且无法返还的事实，经工作人员积极调解，最终电信店负责人答应赔偿吴某100元现金，同时承诺今后不会再为未成年人提供网络游戏充值服务。
市场监管部门提醒商家：在日常经营中要注意观察消费者的年龄情况，遇到未成年人大额消费时，应要求未成年人的家长陪同。同时，家长也应正确教育引导孩子，尽到监护责任，培养孩子良好的生活习惯。（通讯员 徐志强）
京公网安备 11010502031058号
