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中国质量新闻网讯 近日，家住安徽省东至县青山乡的汪某怒气冲冲的来到东至县官港市场监管所，对其在官港镇某加油站的消费权益纠纷进行投诉。
经了解，汪某在途经官港镇某加油站加油时，工作人员没有询问汪某车况，误给汪某的汽油三轮摩托车加了柴油，在加油过程中，汪某一直在现场，由于疏忽大意没有及时发现并制止。汪某离开后因车辆无法正常行驶才发现误加油品，找到加油站要求赔偿，加油站拒绝了汪某的要求，汪某遂请求市场监管部门维权。
群众利益无小事，该所对此投诉高度重视，在安抚汪某情绪的同时立即赶赴涉事加油站调查，同时调取了监控进行核实。鉴于双方都存在疏忽，该所工作人员指出了各自需要承担的责任、耐心向双方宣传了《消费者权益保护法》。经过近2个小时的调解，双方最终达成一致：加油站一次性赔偿汪某900元，双方对调解结果均表示满意。
该所将以本次消费投诉为契机，进一步加大消费维权力度，切实维护消费者的合法权益，助力社会和谐稳定。（通讯员 徐志强）
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