中国质量新闻网讯 为努力营造安全放心的消费环境,进一步提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,切实维护消费者合法权益。今年以来,安徽省池州市贵池区市场监管局出实招,下真功,多措并举推进放心消费创建工作,着力打造消费“放心圈”。
一是健全机制强落实。将放心消费创建工作与日常监管工作同部署、同落实、同检查、同考核。建立主要领导亲自抓、分管领导一线抓、科所协同抓的创建工作组织保障机制,以及 “月督查”“季调度”“年考核”等常态化工作机制,确保创建工作落实见效。
二是宣传发动造声势。充分利用网站、新闻媒体、宣传栏、LED屏等载体,构建起线上线下全方位宣传网络,推动形成“要我创建”为“我要创建”的良好氛围。至目前,共发放、悬挂宣传标语等资料5000份(条),在各类媒体刊登稿件20余篇。
三是建查结合提质效。以基层监管所为网格,对标创建标准,点、线、面结合,建立参创单位库,因地因场指导落实各项创建制度。采取明查暗访、随机抽查、梳理投诉举报信息等手段,加强对已授牌放心消费单位的监督检查,落实动态跟踪评价,推动授牌单位提质增效,让放心成为消费的“标配”。至目前,培育放心消费企业180家,发展ODR企业9家、线下7日无理由退货承诺单位8家。2家企业被认定为2020年度“安徽省放心消费示范单位”,30家企业被认定为“池州市放心消费示范单位”。
四是导向监管优环境。以打造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的“五个放心”消费环境为导向,坚持专项整治与日常监管结合、政企联手与部门联动结合,监督检查与质量抽检结合,保持对重点领域、重点场所、重点行业的高压管控态势,不断优化消费环境,全力打造“放心消费在贵池”升级版。今年以来,查处各类违法案件164件,办理消费者投诉举报1217件,为消费者挽回经济损失110余万元。(通讯员 方金灿)