浙江省舟山市市场监督管理局普陀山分局全力打造景区行政审批“三服务”2.0版

中国质量新闻网讯 为进一步提高审批效率，积极构建“精简优”的营商大环境，浙江省舟山市市场监督管理局普陀山分局服务窗口主动聚焦民营企业发展需求，立足职能实际，做好企业优质的店小二，打造有速度、有温度的景区市场监管窗口。2021年1月1日至6月底，辖区内新增各类市场主体469家，同比增长38.17％。其中新增个体工商户423家，同比增长43.5％；新增企业47家；与同期持平，引导和支持6家个体工商户转型升级为企业。

一、当好金牌店小二，为企业提供保姆式服务

依托“浙江政务服务网”平台，联动税务、银行等部门，为企业提供上门服务，一站式解决企业开办、变更等登记难题。日前，窗口上门指导帮扶舟山遨游自在电子商务服务有限公司开办事宜，对该企业的食品经营设施布局、商事登记等进行现场细致指导，向企业经办人员详细讲解登记方面的注意事项、关键节点等，提供全套设立登记资料，并通过微信、QQ、电话等多种交流方式，随时解答企业的各类咨询，第一时间提供登记支持。截至目前窗口共保姆式服务企业15家，让企业有了更多的获得感。

二、立足特殊需求，深化政务服务新模式

为打造“三服务”2.0版本，将服务继续做精做细，启动即办帮办优质服务、线上线下融合服务、简化手续便捷服务，为老年人、残疾人等办事人员开通了“绿色通道”，变繁为易，切实提高老年人、残疾人群体办事的满意度和获得感。今年以来，窗口累计为50余名老年人、残疾人办事群众提供现场帮办导办和咨询服务，为老年办事群众、残疾人网上申报个体工商户、食品三小行业备案、食品经营许可证等共计70余家。

三、聚焦难点痛点，提升纾困长效机制

充分发挥市场管理职能，将小微企业（个体户）职业技能培训作为市场监管部门提升“三服务”的重要内容。结合小微企业（个体户）岗位需求和发展需要，开展常规业务培训的同时，积极拓展技能提升项目制培训，推进多领域小微企业（个体户）劳动者职业技能提升。高效开展“贷款码”推广工作，政银合力，借助股权出质方式，加速银企融资对接，提高小微企业和个体工商户贷款获得性和融资便利度，今年上半年，共获得融资5亿元，助力辖区企业经济高质量发展。（俞冉暄 通讯员 杜弘博）