中国质量新闻网讯 新疆哈密市市场监督管理局紧紧围绕“旅游兴疆”战略,立足市场监管职能,聚焦“工作合力、提升工程、监督检查”重点发力,持续规范旅游市场秩序,不断提升旅游服务质量,力促哈密旅游建设提质升级。
一是坚持高位推动,层层压实责任构建推动合力。深刻领会推进旅游兴疆战略的重大意义,自觉对标“途经哈密游哈密”建设目标,紧密结合“创建国家食品安全示范城市”“质量强市”工作,统筹谋划、一体推进。紧盯旅游景区价格监管、商场超市和农家乐食品安全、旅游场所特种设备隐患、旅游景区和旅游产品广告宣传等重点监管内容,强化纵向联动、横向配合,层层压实监管责任,着力提高旅游服务质量和水平。
二是突出树标提质,全力实施旅游品质提升工程。注重示范引领、以点带面,全力推进“食品安全、放心消费、品牌建设”三大提升工程。以大型超市、商场、品牌连锁企业为重点,有力有序推进12家企业参与线下无理由退货,实现快速处理消费纠纷,提升游客满意度。全力实施“互联网+明厨亮灶”,大力推进“放心肉菜”示范超市创建工作,成功培育4家“放心肉菜”超市;积极推广餐饮领域4D先进管理模式,有力推动全市5家餐饮单位建成4D厨房。以“文化+餐饮+观光”为重点,运用“市场+特色+品牌”创建思路,积极推进哈密文创园创建食品安全示范街。用足用活知识产权工具箱,依托哈密优势资源,积极引导哈密瓜、哈密大枣产地范围内生产企业规范使用地理标志专用标志,扎实推进巴里坤推进辣皮子、有机羊肉地理标志产品申报工作,培育具有哈密特色旅游商品,为各地游客提供更加优质的产品。
三是狠抓监督检查,严厉打击旅游环节违法行为。以保障食品安全、产品质量安全为底线,以助力哈密旅游产业发展为目标持续规范旅游市场经营秩序。以景点门票、景点食宿价格公示、土特产商店为重点检查内容,严厉查处价格违法行为。累计检查旅游景区市场主体29家,发现明码标价不规范商家3家,责令当场整改。深入开展农家乐专项检查,加大对经营规模较大、民俗风情浓厚、承接旅游团餐农家乐和度假村检查力度。通过督导检查、加大巡查频次、深入开展宣传培训等方式,实施全方位监管,全面排查食品安全隐患,保障游客“舌尖上的安全”。累计检查农家乐19家,景区食品经营单位26家,立案1件。按照“全覆盖、无死角”要求,加大巡查频次,压实主体责任,深入开展客运索道、非公路用旅游观光车辆等监督检查,全力保障旅游产业相关特种设备安全运行。加大旅游黄金周、小长假等旅游高峰时段旅游市场整治,严厉打击欺客宰客、以次充好、假冒专利行为等违法行为,目前查办各类知识产权案件10件。(新疆哈密市市场监督管理局 胡新平)