中国质量新闻网讯 日前,安徽省滁州市来安县市场监管局联合来安县消保委印发《关于禁止餐饮服务经营者强制有偿提供一次性消毒餐具的通知》(以下简称《通知》),决定在全县范围内整治这项餐饮经营陋习,向侵犯餐饮消费者合法权益的行为宣战。
《通知》明确要求:餐饮服务经营者应当向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具,必须按照桌数提供符合国家卫生标准的免费非一次性消毒餐具,不得仅提供收费一次性消毒餐具。
《通知》明令规定:餐饮服务经营者提供收费一次性消毒餐具的,必须事先告知、提示消费者知晓,非经消费者同意或自主选用的情况下,不得强制收费。
《通知》同时指出:对未告知、强制收费等违法违规行为的,消费者可拨打12315热线进行投诉举报,市场监管部门将依据消费者权益保护的有关法律法规对经营者进行查处。
来安县市场监管局有关负责人表示:印发此《通知》并开展相应整治行动,其目的是最大限度保障消费者的知情权、自主选择权、公平交易权受法律保护,纠治餐饮服务经营中的积习陋习。此次以整治强制收取一次性消毒餐具费用为切入口,是顺应时代的民心民生工程,也是规范餐饮经营市场秩序,提升社会文明水平的有益实践。
这项工作开展不久,也得到了不少民众拥护支持,有群众表示道:顾客消费吃饭,免费提供碗筷本是理所当然的事,变相捆绑收费或者强制收费显然有悖于情理法理,不应纵容。(通讯员 徐以成)