中国质量新闻网讯 为深入推进青阳县创建文明城市工作,不断优化政务服务环境,提升政务服务工作人员综合素质,2021年7月上旬,安徽省青阳县市场监督管理局开展政务服务礼仪线上线下系列培训。
线上利用青阳县市场监督管理局微信公众号发布《政务服务礼仪》文章,组织干部职工加强学习并转发;线下组织窗口工作人员集中培训。培训主要从政务基本礼仪知识和政务日常办公礼仪两方面展开讲解。在工作牌规范佩戴、统一着装、保持整洁、发型自然,不染异色、仪表大方,配饰得体,精神饱满,举止端庄、电话礼仪、汇报工作礼仪、介绍礼仪、会议礼仪、政务合影礼仪等方面做了示范讲解和现场解难答疑式的互动培训。
通过培训,增强了全体干部职工对政务礼仪重要性的认识,丰富了文明礼仪知识,提升了干事创业精气神,强化了为民服务意识,提升了人民群众的满意度,对提供优质、便捷、高效政务服务有很大帮助。(通讯员 方恒)