黑龙江省市场监管局副局长上网体验“走流程” 下沉精准检视促提升

中国质量新闻网讯 近日，为推动改作风优环境走深做实，按照黑龙江省市场监管局《关于常态开展领导干部“走流程”的指导意见》的统筹安排，黑龙江省市场监管局党组成员、副局长、一级巡视员范庆华，以一名普通办事群众的身份，登录黑龙江省政务服务网，亲身体验省市场监管局网上政务服务能力建设工作推进落实情况。

其间，范庆华线上查看了省局165项网上政务服务和公共服务事项基本情况，重点对行政许可、行政奖励等依申请类事项的办事指南、办理流程、填报要素、所需材料等基础信息进行体验，对办事指南的基础要件是否清晰准确易懂，即办件、承诺办结时限、跑动次数是否符合企业和群众办事实际等进行检视。通过实际操作，范庆华发现个别事项还存在办理环节审批结果内容重复、办理时限总和超出承诺时限、个别审批表设计不合理问题。通过与广东省等先进省份进行线上实时比对，组织参加走流程的同志结合实际进行深入讨论，研究改进优化对策。他还以问题为导向，现场对分管业务领域的价格举报奖励事项提出进一步“压时限”解决方案，明确将其本人审批环节的时限缩减50%，让企业和群众办事更便利，更有获得感。

体验结束后，范庆华召集省局政务服务建设专班同志，现场就下一步工作作出部署。他强调，提供高质量网上政务服务，是市场监管部门开展“我为群众办实事”实践活动、为市场主体和广大群众提供便利化服务的重要途径和有效举措。要针对此次体验发现的问题，制定方案，明确方法措施、步骤时限，进一步主动发现问题、查找问题、解决问题。要将优化提升政务服务能力建设，与党史学习教育结合起来，与“我为群众办实事”实践活动结合起来，组织相关业务处室找准问题，扎实推进整改落实，通过“走流程”、抓整改切实提升全省市场监管部门网上政务服务能力，为优化龙江营商和投资环境尽责出力。（周宇 王欢/文 迟志磊/图）