河南平顶山以优质服务激发营商环境新活力

速度更快 服务更优

河南平顶山以优质服务激发营商环境新活力

□ 孙 博 闫建华

本报记者 孙中杰

近日，河南省平顶山市郏县中联天广水泥有限公司高管专程来到该市行政审批大厅，将一面绣有“热情服务暖人心 真诚贴心为企业”字样的锦旗，郑重交到平顶山市市场监管局登记注册窗口工作人员手中。这面锦旗的背后，是一场跨越跨境流程的高效服务。

该公司是合资企业，一个股东为香港公司法人，在办理3000万元股权质押登记时，没有及时提供香港方面的相关手续，在登记流程中遇到梗阻。窗口工作人员孙晓娜主动靠前指导，加班加点帮其梳理材料，最终确保手续及时办结，为企业解了燃眉之急。

无独有偶，平顶山市勋祥商贸有限公司在办理注销时，因股东年事已高无法完成线上实名认证，窗口工作人员当即启动特事特办机制，提供一对一人工核验服务，全程协助完成流程。这两起暖企案例，正是平顶山市市场监管局深耕营商环境优化、持续提升服务效能的生动实践。

优质服务的背后，是系统化改革体系的坚实支撑。今年以来，平顶山市市场监管局紧扣《2025年登记注册工作要点》，以商事制度改革为核心引擎，持续打通市场准入“快车道”。通过深化“证照分离”改革、严格执行市场准入负面清单，从源头降低制度性交易成本；推动“高效办成一件事”改革落地，引导企业线上办理业务，实现企业开办涉及14个部门的19项审批“一网通办、一窗通办、证照联办”，最快两个小时即可完成全流程；针对重大项目需求，组建专业团队提供全流程政策支持与跟踪服务，确保项目“引得进、办得快、留得住”。

在此基础上，该局在今年年初便全面规范登记注册全链条管理：严格落实新公司法及注册资本认缴制，强化企业名称规范化审核；聚焦住所（经营场所）登记堵点，2月，专门出台管理措施，明确“承诺+合法使用证明”登记模式，细化老旧小区、农村集体用房等特殊情形操作规范，在提升登记便利度的同时筑牢风险防控底线，实现“放得开、管得住”。

平顶山市市场监管局将“服务至上”理念融入日常工作，不断升级服务举措，为经营主体注入成长动能。该局借鉴外地先进经验，制定“服务招商”8项措施，从放宽准入限制、简化审批流程到优化服务方式全方位发力；为重点招商项目开辟“绿色通道”，提供一对一跟踪帮办、延时服务、预约办理等个性化支持，让企业感受到“鹰城速度”；全面落实惠企政策，实现新办企业免费刻章、执照寄递，推动企业开办“零成本”成为常态。

一系列务实举措催生出显著成效。7月，平顶山市新设经营主体4460户，同比增长13.63%，其中新设企业1598户，同比激增57.59%；截至7月底，该市实有经营主体达450648户，同比增长4.33%，企业占比持续提升，经营主体结构更趋优化。

在激发活力的同时，平顶山市市场监管局始终严守监管底线，规范执法护航公平竞争。该局完善“双告知”制度，严格落实实名认证与档案管理，从源头防范冒名登记风险；优化经营主体退出机制，简化注销程序、畅通退出渠道，切实解决“退出难”问题；加强公平竞争审查，全面清理妨碍全国统一大市场的政策规定，严厉打击商标侵权、虚假宣传等不正当竞争行为，为新业态、新模式发展提供包容审慎的监管环境，让经营主体在公平环境中良性成长。

亮眼数据见证改革深度：今年上半年，平顶山市企业年报率连续5个月位居河南省第一名；知识产权保护、助企融资等工作同步发力，成果丰硕。

一面锦旗承载着企业的真挚认可，一串数据丈量着改革的坚实步伐。平顶山市市场监管局正以“法治化、便利化、国际化”为方向，持续深化“放管服”改革，用更优服务、更实举措让“鹰城”成为投资兴业的沃土，为中国式现代化“鹰城”实践注入源源不断的强劲动能。