巴心助企 巴实服务 重庆巴南区市场监管局切实提升办事群众和经营主体获得感

巴心助企 巴实服务

重庆巴南区市场监管局切实提升办事群众和经营主体获得感

□ 李小华 本报记者 谢 旺

今年以来，重庆市巴南区市场监管局积极打造“巴心助企·巴实服务”品牌，实现服务能级新跃升。截至目前，巴南区经营主体总量达12.44万户，同比增长5.87%，营商环境评价表现跻身该市前三。

服务扩容提速 提升企业获得感

“现在可以直接在园区领取药品经营许可证了，特别方便。”重庆国际生物城一药企负责人感慨良多。据了解，这是巴南区市场监管局在重庆国际生物城创新打造“大综合一体化服务专窗”后，园区企业直接享受到的红利。该专窗系重庆首个园区综合性一体化服务窗口，集成了企业开办、药品许可、计量核准等83个事项，通过“一窗通办”构建起涉企“五分钟服务圈”，实现了园区企业全生命周期综合事项“无忧办”。

今年以来，该局进一步优化企业开办、变更、迁移、注销全生命周期审批流程，推行企业开办“半日办结”、迁移“一日办结”，最快实现1小时极速办结，兑现“马上就办、办就办好”的承诺。该局还对73个政务服务网点扩容升级，创新推出“专窗受理、专线解难、专班下沉、专场联办、专业保障”的“五专”服务机制，为经营主体提供专业的“下沉式”“定制式”政务服务，切实提升办事群众和经营主体的获得感。

服务降本增效 筑牢全域防护网

“在系统里看到AI自动检测标签风险，心里踏实多了！”巴南区一肉制品生产企业的质检负责人指着屏幕上的“预包装食品标签AI巡检系统”感慨地说。这是巴南区市场监管局在全国率先利用人工智能对预包装食品标签进行巡检的有效探索。应用该AI巡检，既能大幅降低食品生产经营成本，又能规范预包装食品标签标识，充分保障消费者知情权，将人民群众“舌尖上的安全屏障”筑得更牢。

该局充分发挥数字变革关键变量作用，将智慧监管贯穿于药械和特种设备安全领域，通过“渝药安”系统线上管控药械经营主体4300余家，“两品一械”抽检合格率达100%，成功实施400余台叉车智慧改造。该局还大力开展“阳光厨房”建设，给后厨装上“云眼睛”，让食品安全“晒在阳光下”。目前，巴南区学校食堂已全覆盖建成阳光厨房，养老、医疗和火锅经营单位的“阳光厨房”覆盖率也达到90%以上。

服务发展赋能 创新生态加速跑

“参与国家标准制定，能让我们掌握行业话语权。”攀钢集团重庆钛业有限公司技术人员指着刚实施的《钛石膏综合利用技术规范》说，这是巴南区市场监管局“质量强企”成效的体现。今年以来，该局成功推动企业参与制定、修订5项国家或地方标准，企业的创新活力明显增强。

据了解，通过创新打造“巴实智联质量港”，该局今年已累计为30余家企业提供质量基础设施服务，解决质量问题40余个，助推了“质量强区”建设。在知识产权培育和转化方面，万人发明专利拥有量达20.33件，同比增长17.28%。该局还充分发挥区级联席会议作用，集成各部门扶持政策，大力培育名优特新个体工商户近50户。

巴南区市场监管局有关负责人表示，将持续擦亮“巴心助企·巴实服务”品牌，高质高效常态化做好服务企业工作，及时解决企业急难愁盼问题，以稳企业助力稳就业、稳市场、稳预期，更好服务巴南区经济社会高质量发展。