湖南召开专家论证会推进消保条例修订工作

本报讯 （吴 迪）近日，湖南省市场监管局在长沙市组织召开《湖南省消费者权益保护条例（修订草案建议稿）》（以下简称《条例》）专家论证会。湖南省人大财经委、省司法厅、省商务厅、省公安厅等部门相关负责人和省内知名法学专家、消费者权益保护领域学者参加会议。

会议听取了《条例》修订工作专班关于修订背景、主要内容和重点问题的汇报。与会专家围绕预付式消费、电商平台责任、“一老一小”保护、消费者组织建设等热点问题展开深入研讨，就完善《条例》草案提出了52条建设性意见。湖南省人大财经委专家表示，此次修订充分体现了问题导向和民生关切，聚焦消费领域新问题，在制度设计上体现了前瞻性和可操作性。

为确保《条例》修订接地气、解难题、真管用，湖南省市场监管局自今年3月起开展了为期4个月的扎实调研。调研组深入岳阳、张家界等地实地走访，组织行业协会、企业和律师代表召开座谈会9场，广泛收集意见建议400余条。同时，系统梳理了近3年全省消费投诉数据，对预付卡纠纷、职业索赔等10类高频问题进行了重点分析，为《条例》修订提供了坚实的数据支撑和实践依据。

据悉，湖南省市场监管局将认真研究吸纳专家论证会及前期调研收集的意见建议，加快修订进程，力争使修订后的《条例》更符合湖南实际，更具可操作性，为营造安全放心的消费环境、维护广大消费者的合法权益提供更加有力的法治保障。