宁夏开展公共服务质量监测针对指标组织精准整改

本报讯 （记者贾润梅）8月1日，宁夏回族自治区质量强区建设工作领导小组办公室（市场监管厅）组织自治区政府办公厅、教育厅、民政厅、文化和旅游厅、卫生健康委、体育局及银川市政府办公室等部门，召开全区公共服务质量监测情况解读分析会，研究讨论提升宁夏公共服务质量的对策方案。

会上，相关部门共同学习了市场监管总局《2024年全国公共服务质量监测情况通报》内容，对宁夏公共教育、医疗卫生、公共文化、公共体育、政务服务、养老服务等6个领域公共服务质量情况进行深入分析，结合今年监测工作的新变化，重点围绕“有形、可靠、响应、保证、共情”5个新设质量监测维度进行了全面解读分析，为提升整改工作的精准性与靶向性提供了清晰思路。

会议指出，公共服务质量是衡量民生福祉的“温度计”，监测数据背后是老百姓对“更好的教育、更优质的医疗、更贴心的养老”等方面的真实向往。各部门要打破“重硬件轻软件”“重投入轻效能”的路径依赖，将公共服务质量提升视作高质量发展的“隐形基础设施”。

会议要求，各相关单位紧扣监测领域中得分偏低的指标，深入分析、全面排查，重点解决好公共服务质量“最后一公里”的问题。逐一对照制定切实可行的整改措施，努力做到具体可操作、成效可感知、群众能检验，加快推动公共服务提质增效。通过“清单式管理、项目化推进、闭环式落实”，梯次推进、靶向“治疗”，努力让宁夏公共服务更加优质、均衡，为高质量发展筑牢民生根基。

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