天津北辰以服务型执法闯出新路径

执法“有温度” 服务“见真章”

天津北辰以服务型执法闯出新路径

本报讯 （刘 彤 记者彭 燮 实习记者孙惠贤）记者从天津市北辰区市场监管局获悉，今年以来，该局办理首违不罚、轻微免罚案件30件，运用“三书一函”指导经营主体56户次，推动行政执法从“以罚为主”向“惩防并举”转型升级，为区域经济高质量发展注入新动能。

据介绍，该局坚持“普法走在执法前”，依托“市监精英”教育培训和“市监说法”线上普法双品牌，采取高频次、小专题、沙龙式、互动型模式，精准开展分众分类法治宣教，使法治培训实现由单向灌输向双向互动转变。同时，该局坚持执法与普法深度融合，实现业务办理、执法办案、普法教育“三同步”，推动经营主体从“被动合规”向“主动守法”转变。

“为铺设助企纾困‘快车道’，北辰区市场监管局不断健全工作机制、延伸服务触角，将化解营商难题作为服务型执法的落脚点，促进民营经济高质量发展。”该局相关负责人表示，针对经营主体反映强烈的恶意投诉举报问题，该局联合司法、检察、公安等部门建立跨部门联合整治长效机制，依法认定恶意投诉266件，压减相关涉企行政检查200余次。

该局创新实施“风险预警+精准指导+长效跟踪”机制，助力外贸企业完成原材料战略储备、多元化采购渠道开拓、产品标签体系合规性改造等工作。该局还积极推行“证照协同办”工作模式，变事后核查为前置指导，并成立“党员骨干帮扶团”，全周期跟踪服务，零距离精准指导。

此外，在餐饮服务领域，北辰区市场监管局构建红黄绿“三形三色”警示标识管理体系，帮助经营主体整改周期缩短40%；深化包容审慎监管，启动“一案双书”机制，推动“行政处罚、合规指导、信用修复”多轨并行。