湖南株洲探索网络餐饮协同治理新路径

本报讯 （吴 迪 谭毓豪）今年以来，湖南省株洲市市场监管局创新构建党建引领、骑手监督、数智赋能“三位一体”治理机制，着力规范网络餐饮服务经营行为，探索网络餐饮协同治理新路径，保障百姓“舌尖上的安全”。

株洲市市场监管局在湖南省率先成立中国共产党株洲市网约配送员行业委员会，统筹推进该市网约配送员群体党建工作，落实党对新就业群体的全面领导，显著增强该群体组织凝聚力和行业号召力；以行业党委建设为关键抓手，推动党支部扎根基层一线，实现“党员在哪里，党组织就覆盖到哪里”，确保党的工作在网约配送领域有效覆盖、有力引领。

在党建引领下，该局充分发挥网约配送员走街串巷、贴近商户的独特优势，选聘一批政治素质好、熟悉食品安全知识、无违法违纪记录的配送员担任食品安全监督员。经平台推荐、行业党委考核、公示，首批100名监督员目前已正式履职（聘期一年，可续聘）。这支活跃在配送一线的“流动哨兵”，成为市场监管部门的“千里眼”“顺风耳”，有效延伸了监管触角，推动食品安全风险隐患早发现、早处置、早化解。该局还定期组织线上线下工作交流与专业培训，提升监督员履职能力。今年年底，行业委员会、平台等将对监督员履职情况进行综合评议，并对表现优秀者予以激励。

株洲市市场监管局充分运用大数据、“互联网+”及人工智能等新技术，建成市场监管应急处置和风险预警调度中心。该中心整合投诉举报、日常监管、执法办案、抽检监测、社会评价等多维度数据，精准匹配经营主体信息，通过引入DeepSeek等先进工具对网络餐饮主体进行大数据分析，按风险等级将其由低到高评定A、B、C、D 4个级别，实施差异化精准监管，并随风险等级提升相应增加检查频次。这一举措有力推动了“综合监管、智慧监管、协同监管”目标的实现，显著提升了网络餐饮治理的现代化水平。