在质量上玩猫腻儿，走不远

□ 岳 倩

市场上标有“防晒”字样的产品品类繁多，但部分防晒衣实际无法有效阻挡紫外线；很多商家售卖的作业本印有“防近视”字样，可有媒体记者随机网购了50余款学生作业本、图画本送检后发现，三成产品的内芯纸张、D65亮度、D65荧光亮度存在不达标等情况，宣称“护眼”的作业本却成了“伤眼本”……近日，媒体对不同行业商家货不对板、“挂羊头卖狗肉”的行为进行了报道。

防晒衣是否“防晒”，学生常用的作业本和考卷等是否“护眼”，国家已经有相应的标准。依据《纺织品 防紫外线性能的评定》（GB/T 18830—2009）的规定，当产品的紫外线防护系数（UPF）>40，且长波紫外线（UVA）透过率<5%时，方可称之为“防紫外线产品”。《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》（GB 40070—2021）明确要求：课业簿册（除图画簿和毛笔书法簿外）、考试试卷的D65亮度应不小于55.0%，且不大于85.0%；D65荧光亮度不大于5.0%。

国家标准对产品性能的明确规定，为企业相关生产提供了指引参照，有的还做出了刚性约束。为什么一些企业不仅不执行标准，反而把未达标的产品性能作为营销噱头？逐利是此类行为最直接的动机。比如，一些小厂用回收料加工制成高白纸，荧光超标依然作为学生试卷使用；用低克重、高松厚度的纸张冒充高克重纸张。实际紫外线防护系数远低于国家标准的“防晒衣”，却在“UPF50+真正防晒”的宣称加持下成了畅销款。低于相关标准生产某些产品，势必会降低企业成本。但成本降了，商品未必会降价，以次充好的行为会为商家带来更大的利润空间。即便定价低于同类产品，也在一定程度营造“物美价廉”的假象，在吸引不明就里的消费者购买的同时，还对其他严格按照国家标准进行生产的产品形成冲击。

产品造假具有隐蔽性，不易被识破，是造假乱象出现并存在的更深层次原因。无论是“防晒”衣，还是“护眼”纸张，产品的许多关键性能指标都无法直观得出。正如有商家所说的那样，消费者很难辨别防晒衣的真假品质。在直播间，商家用紫外线感应卡测试防晒衣效果，但这种方法并不能测试出防晒衣的品质，只是商家玩的一种把戏。

在这些需要专业知识才能鉴别真伪的事情上，消费者维权是有一定难度的。这就需要各方面共同努力，在消费者“看不见”的地方下功夫，以有效规范企业行为，让消费者合法权益得到更好保护。

对于商家而言，产品质量问题隐藏得再深，总有被拆穿的时候，猫腻儿一旦被发现，就该为此付出沉重代价了。不仅会受到有关部门查处，其品牌形象也会受到影响，品牌价值也会被拉低。

对于监管部门和生产企业而言，一方面监管部门通过监督抽查等手段督促企业按标准生产，保证产品质量；另一方面，企业应进一步强化质量意识，牢固树立品牌理念，在企业内部形成人人重视质量、人人关心质量的氛围。

对于媒体而言，也应充分发挥舆论监督的作用，积极发现问题，对违法企业形成一定震慑。同时还要为消费者科普相关专业知识，提高其维权意识和能力。