天津河西、河东采用“走流程+跟班学”模式 开展认证领域深度调研学习活动

本报讯 （记者唐志红 实习记者孙惠贤）近日，天津河西区市场监管局联合河东区市场监管局创新采用“走流程+跟班学”模式，共同走进中天（天津）认证服务有限公司（以下简称“中天认证”），开展了一场别开生面的认证领域深度调研与学习活动。

中天认证精心组织其六大关键岗位的业务骨干，面向两区市场监管执法人员，逐一、系统地介绍了各自岗位的职责与核心工作流程。相关工作人员介绍了如何基于客户特点、认证范围及风险等级，策划、组织、协调和监督审核活动全过程。并重点分享了现场审核与非现场审核（文件评审）的流程、关键控制点、信息收集方法、沟通技巧以及如何依据标准条款进行符合性判断，还原了审核一线的真实场景。

通过工作人员的现身说法和流程演示，执法人员得以跳出监管者视角，深入认证机构内部运作的核心环节，对管理体系认证从申请到发证再到后续监督的全流程、各关键节点的操作规范、风险点和内控机制有了清晰认知和深刻理解。

在认证“走流程”的基础上，两区执法人员还结合世界认可日“认证认可检验检测：与供应链协同发展”的主题，深入中天认证的办公区域和审核作业现场，结合“跟班学”调研行动，通过实地观察、查阅文件记录、与不同层级员工交流等方式，近距离了解认证机构的日常管理、信息化系统应用、风险防控措施以及质量体系建设等情况。