本报讯 (樊 晔 闫锡坤)内蒙古自治区创新打造全国首个省级食品安全责任保险信息化综合服务平台,3月30日上线以来,已为两家企业出具食品安全责任保险保单。该平台创新构建“政府+保险+企业+消费者”多方协同机制,通过数字化手段推动内蒙古食品安全责任保险工作。
该平台集在线投保、智能理赔、风险评估、数据监管四大核心功能于一体,实现全流程数字化管理。该平台由政府部门出资,为内蒙古各类学校、托幼机构、养老机构、医疗机构、建筑工地食堂、行政事业单位食堂、文化经贸活动集体聚餐、农村集体聚餐、旅游景区、农贸市场10个领域经营主体和在以上领域消费的自然人,提供双端自动受理服务,通过智能关联保单数据、限制不合理拒赔条款,将传统理赔流程压缩至线上即时办理,切实保障消费者合法权益。
作为全国首个省级食品安全责任保险信息化平台以及内蒙古首个行业类保险信息化平台,该平台突破性构建了多方协同网络,政府端实现三级市场监管数据贯通,保险机构获得精准线上出单工具,企业享受“零接触”投保服务,消费者参与风险监督。其中,特别为中小微企业设计的自动核保通道,通过降低人力成本促使保费大幅下降,惠及该区各类食品经营主体。
该平台创新引入动态风险评估体系,将市场监管总局35个行业风险管控清单转化为智能问答清单,食品安全专家通过在线填报即可生成数字化评估报告。各级监管部门借助该平台数据大屏与地图可视化系统,可实时掌握辖区投保率、理赔率及风险隐患分布,为精准施策提供科学依据。
内蒙古各类学校、托幼机构、养老机构等10个领域经营主体及消费者均可通过微信扫描二维码或电脑登录该平台享受快速理赔服务,食品生产、流通、餐饮类经营主体可通过该平台自主完成快捷投保、理赔服务。