河南济源示范区信用修复驿站高效服务经营主体重塑形象

□ 孙 博 李晶晶

“太温馨、太方便了！”近日，在河南省济源示范区市场监管局开展的办理信用修复业务回访中，经营主体纷纷点赞。自2024年成为全国信用体系建设创新试点单位后，该区以“信用修复驿站”为核心，打造暖心服务阵地，搭建起与经营主体的“连心桥”，为失信经营主体发展注入新希望。

为全力推动“信用修复驿站”政务品牌高效运行，济源示范区市场监管局畅通“线上+线下”双通道，线上集成修复指引、信用查询等功能；线下在政务服务中心设“一件事”专窗，配备齐全服务设施，实现一窗提交、线上流转、多部门共享，办事时限最短当日、最长3日办结。同时，在该局官方微信公众号设专栏，推动信用修复从“最多跑一次”迈向“不见面办结”。

同时，该局推动实现信用修复“提速提效”，把申请材料精简至3份，实施容缺受理。线下资料齐全当场受理，核查事项高效推进，办结时限较法规规定的15天大幅压缩至1至2天；线上线下协同指导，并通过发布预警、招募志愿者等方式，助力企业重塑信用。

济源示范区还持续深化“跨部门+跨区域”协作，依托联席会议与27个单位共享信息、协同办理，健全多部门协作机制，实施跨区域信用修复，让数据多跑路、企业少奔波。通过强化培训、监测评估、政策宣传，统筹推进试点工作，形成部门合力。

济源示范区在巩固“三书同达”制度的同时，创新推出信用标注“云端提醒”，督促企业及时修复；贯彻“信用修复服务年”部署，对符合条件的1万余条失信信息实施“免申即办”，5千户失信企业完成信用重塑，实现停止公示失信信息平均1日内办结，以高效服务为经营主体重塑形象、重振信心提供便捷和保障。