以“AI质造”引领未来 科大讯飞股份有限公司以质量管理创新实践打造AI行业质量标杆

以“AI质造”引领未来

科大讯飞股份有限公司以质量管理创新实践打造AI行业质量标杆

□ 小 兰 丁 琦 本报记者 李 辉

作为中国智能语音与人工智能领域的领军企业，科大讯飞股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）始终秉持“顶天立地”的发展理念，坚持核心技术自主创新与规模化应用并重，构建起覆盖技术研发到产业落地的全链条质量保障体系。在国产化浪潮与“人工智能+”的新时代背景下，科大讯飞以“用人工智能建设美好世界”为使命，走出了一条具有中国特色的AI企业发展之路。

科大讯飞积极参与国际、国内AI技术标准的建设。2023年以来，科大讯飞牵头制定的两项人工智能领域国际标准相继发布，实现了两个“首个”：ISO/IEC 24661:2023《全双工语音交互》成为全球首个人机交互领域智能语音交互国际标准；ISO/IEC 5259-4:2024《人工智能-分析和机器学习的数据质量 第4部分：数据质量过程框架》成为首个由中国牵头的人工智能领域数据质量国际标准。

截至2024年底，科大讯飞已主导和参与制修订国际和国家标准100余项，以及教育、金融、银行、机器人、软件等多个重点领域行业技术标准。这些标准不仅规范了行业技术发展，也为AI产品的质量评估提供了科学依据。例如，在2024年中国信通院组织的智能体首轮评估中，讯飞星火智能体开发平台获得4+级评级，成为国内首批通过该项评估并获得当前最高评级的企业。这种“技术突破+标准输出”模式，彰显了科大讯飞在AI质量管理上的行业领导力。

在科大讯飞董事长刘庆峰看来：“自主可控是中国人工智能发展的必由之路。”在AI行业，算力作为最基础的资源，是一切AI服务和应用的基础。科大讯飞联合华为打造的全国产算力平台“飞星一号”及“飞星二号”，为国产大模型训练提供了自主可控的算力基座，基于该平台训练的讯飞星火大模型，为中国AI大模型自主可控提供了范本。其中，业界首个基于全国产算力平台训练的深度推理大模型讯飞星火X1，以更少算力实现业界一流效果，通过算法优化与硬件适配的协同创新，可支撑世界一流大模型的研发，比肩国际先进水平。

如果说自主可控确保了AI发展的下限，那么安全可靠则决定了AI发展的上限。目前，各大AI大模型基本都存在幻觉数据的问题。科大讯飞在医疗、教育等关乎国计民生的刚需领域持续深耕，不仅积累了海量高质量专业数据，并且利用这些数据反哺行业专业大模型的训练与开发，极大降低了模型的幻觉程度，提升了其在专业领域的智能水平，成为AI赋能实体经济的典范。

在科大讯飞，质量工作不仅仅是一套标准流程，更是一种全员参与的创新实践。该公司鼓励员工多试、多用、多实践，通过快速迭代和真实场景验证，持续优化产品体验。

在技术创新方面，科大讯飞运用人工智能技术驱动研发生产效率大幅提升、管理不断优化，加速形成新质生产力，通过将大模型技术深度融入产品研发全流程，实现了从需求分析到测试验证的质量闭环管理。特别是在医疗、教育等重点领域，科大讯飞的人工智能产品已实现规模化应用，为行业数字化转型提供了有力支撑。

科大讯飞既追求核心技术的突破，更注重通过严格的质量管理让技术扎根现实土壤。从改善基层医疗水平到促进教育均衡发展，科大讯飞始终将社会价值作为检验产品质量的最高标准。正如刘庆峰所言：“既要有核心技术和巨大市场，更要能够真正解决社会刚需，创造出巨大的经济效益和社会效益，传递企业的社会价值和社会责任。”在人工智能高质量发展之路上，科大讯飞正以丰富的质量实践，向世界展示中国人工智能企业的技术深度与人文温度。