没秘密吃得更安心
—— 探访浣熊食堂后厨直播
□ 本报记者 贾润梅
“一勺盐、两勺油,少许蒜末和葱花,热锅冷油迅速下锅……一位厨师正在有条不紊地烹饪菜肴。”这是记者近日在美团外卖线下外卖店浣熊食堂(东直门店)(以下简称“浣熊食堂”)的一家外卖商户后厨直播中,看到的“互联网+明厨亮灶”模式实时监控画面。
为了解具体情况,记者前往位于北京市东城区的浣熊食堂。刚步入后厨,就看到烹饪区斜上方安装的摄像头。“看,这就是我们的后厨直播,顾客点餐时能实时看到制作过程。”浣熊食堂里的一位商户说。
今年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步强化食品安全全链条监管的意见》,其中第十七条指出,要推动平台和商户实行“互联网+明厨亮灶”,强化无堂食外卖监管和社会监督。“这与我们倡导的透明化、公开化的食品安全管理理念不谋而合。”浣熊食堂店长王新介绍说,浣熊食堂是美团参与“互联网+明厨亮灶”外卖模式的探索。目前,已有全聚德、老乡鸡、云海肴等餐饮品牌入驻。
食品安全事关每位点单的消费者。此前,有社交平台的探店博主拍摄了《100块,让外卖小哥带吃干净外卖店》的创意视频,受到网友关注。“知道有‘明厨亮灶’模式,我总在点外卖前先看一下商家的后厨是否干净,再决定要不要下单。”北京市居民郑扬一边滑动页面一边说,“以前看到买家评论还有些担心,现在能直接看直播,放心多了。”
浣熊食堂构建起从人员管理到环境监控的立体化防护体系。记者发现,浣熊食堂除了开通后厨直播功能,还有店长“食安日记”区域。“食安日记”展示了巡检日志,包括各个品牌店铺灶台、加工区、饮品区、清洗区的清理清洁图片,图中附有编号、时间、天气情况、地点和品牌店名。每天餐品加工、成品制作、午间巡检、进货清单也有记录和展示。“目前我们已经初步建立起相对完整的日常监督机制,形成透明化日常公示空间。但这只是初级形态,未来还将不断完善升级。”王新介绍说。
浣熊食堂外卖商家如何进行“明厨亮灶”改造?有哪些费用成本?据了解,美团加大对商户“明厨亮灶”改造的补贴力度,面向夫妻店、社区小店等中小餐饮商户提供覆盖硬件设备购置、安装等费用的全额补贴,首批5000万元补贴已经开始申领。如果是中小微商户,在1个月内直播时长能达到120小时,美团会全额补贴整个设备购买的费用,小微商户可以“零成本”进行“明厨亮灶”改造。
让“看不见的后厨”变成“透明的厨房”,切实守护群众“舌尖上的安全”。美团外卖浣熊食堂项目负责人表示,浣熊食堂后厨直播不仅能够进行食品安全监管,更推动了餐饮管理模式的全面革新,为餐饮门店提供了从源头到终端的全流程质量保障,标志着餐饮管理进入智能化、透明化的新时代,有利于形成食品安全社会共治格局,让消费者对食品安全更有信心。