“天天3·15维权调查”发布6个消费警示

本报讯 （记者徐建华）近日，“天天3·15维权调查”发布家电维修、网上购买珠宝首饰等6个消费警示，以及汽车、医院等7个行业售后服务质量专项暗访结果。

据介绍，此次发布的6个消费警示涉及海鲜计量、保健食品宣传、家电维修、网购珠宝首饰、火车站购票和景区厕所公共服务，提醒消费者要注意消费陷阱，明明白白消费。

“天天3·15维权调查”小分队去年11月进驻海南省开展服务质量明察暗访工作，以促进该省服务行业提升服务质量。海南省在春节前后人口猛增，仅三亚市就从110万人（常住人口）增加到260万人，增幅达160%，人多事多服务量增加。小分队通过在抖音、快手、视频号上播放春节特别节目短视频，随时表扬服务好的单位，点评服务差的案例，还邀请服务优秀企业代表给消费者拜年，承诺为消费者过好春节保驾护航。

据了解，“天天3·15维权调查”活动是我国消费维权领域知名品牌，迄今已有10余年历史，由中国市场学会服务质量专业委员会、中国法学会消法研究会、中国市场调查业协会知识产权保护与信用建设工作委员会等机构发起、支持，有关方面负责人、专家及媒体、知名律师事务所联合组织推动，消费者（用户）有效参与，具有广泛代表性。该活动通过定期对民生服务领域进行暗访和调查、调研，公布服务质量评分，推动企业提升服务质量，维护消费者合法权益，是一项旨在提升消费者权益保护意识、促进市场服务质量改善的重要举措。