江西九江强化社会共治优化消费环境

本报讯 （张 伟 记者李培晞）日前，从江西省九江市市场监管局获悉，去年以来，该局强化使命担当，深化维权效能，优化消费环境，为激发消费动能发挥了积极作用。

该局广泛开展科普活动，引导市民理性消费，增强依法维权意识。联合九江市烟草专卖局集中销毁了货值749万元的假冒伪劣产品。建立“党建+消费维权”模式，走进乡村、社区开展消费维权宣传。邀请医药企业和银行机构深入街区，为消费者提供免费健康检查和贷款支付结算等业务咨询服务。

该局加强部门联动，下好放心消费一盘棋。该局2024年查处各类案件1575件，罚没金额1932余万元，移送司法机关18件。联合教育部门加强校服质量监管，全市检查校服经营主体19家、学校62家，组织抽检33批次，立案4件，罚没金额11.3万元。联合邮政、交通运输、农业农村等部门，下好制度建设“先手棋”，打好申诉处理“主动仗”，做到申诉“事事有回音，件件有着落”。强化源头监管，着力抓好投诉举报办理、出租车运营等重难点问题，查办相关案件63件。

该局全面发力构建协同共治大格局。积极开展12315质效提升改革，2024年共接收各类投诉举报咨询10.8万余件、表扬17件，为消费者挽回经济损失867万元。全市建成消费维权站163个，在线调解为消费者挽回经济损失20万元。在中国银行、人保财险等金融机构设立消保调解站，建立完善“调委会+法院+县区+消保调解站+掌上金融”的多元调解格局。