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深挖票根经济 撬动更多消费

2025-03-25 14:07:43 中国质量报

□ 胡立彪

在河南省洛阳市,火车票被玩出新花样。中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站近期推出优惠活动——全国游客凭借终点为洛阳的火车票、高铁票或电子订单,就可以半价游玩11个洛阳知名景区。洛阳车站相关负责人表示,活动开展以来,收效非常好,游客量显著增加,不仅提升了洛阳站的知名度,也带动了周边旅游经济的发展。

以“票”为依托,放大“票+”效应,拉动消费增长,并非洛阳车站首创。2024年夏季,上海博物馆“金字塔之巅:古埃及文明大展”启幕。借助这次大展,上海博物馆周边的南京路步行街和淮海中路两大商圈创新尝试购物、餐饮、停车等优惠联动——联合“金字塔之巅”展览开展一系列促消费活动,例如凭借展览门票票根可以在南京路步行街沿线包括杏花楼等部分老字号餐饮及食品零售门店享受各种优惠。据统计,大展仅4个月,接待观众突破100万人次,带动周边商业、酒店、旅游等消费超百亿元。

上海商圈、洛阳车站的做法,是一种全新经济模式——票根经济的典型实践。

所谓票根经济,是指消费者凭借交通出行、文旅活动等场景的票务凭证,在后续消费场景中转化为优惠凭证,获得折扣、积分兑换等权益,形成消费链延伸,从而刺激更多消费行为产生的一种经济模式。

票根经济是融合消费的一个典型场景,其成功的核心在于通过门票可以把潜在的消费人群精准地识别出来。它充分利用了赛事、演出、观影等活动,围绕对活动关注度高的购票人群,精准分析这一群体的复合性需求,联动出一系列餐饮、娱乐、购物等组合消费场景,再配套相应的优质供给,进而形成撬动效应。

在消费升级的大背景下,消费者不再满足于单一产品或服务,而是追求更加个性化、多样化的消费体验。票根经济正是通过跨界合作,将原本孤立的产品或服务串联起来,打破不同领域间的“结界”,让不同领域的消费资源得以流动与共享,从而创造出新消费增长点,产生1+1>2效应。中国演出行业协会发布的统计数据显示,演唱会门票消费对当地消费拉动可达1:4.8,即门票花费1元,同期周边消费4.8元,可谓小票根撬动大消费。

充分利用“为一场展奔赴一座城”的溢出效应,让碎片化消费场景产生聚合效应,票根经济正在成为一种可推广、可复制的撬动消费新模式。当前,许多地方已经认识到票根经济的重要性,推出各种政策措施支持票根经济发展。例如,今年上海提出开展多个扩消费专项行动,其中就包括打造商旅联动场景,支持市场开发“门票+”主题产品,评选10个票根经济创新产品。这意味着票根经济将与首发经济、银发经济等协同发展,形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平扩消费格局。

当然,作为一种新兴经济模式,票根经济还存在一些不足之处,也有很大潜力可挖。目前一些地方的票根经济过度依赖政府补贴与商家让利,针对参与企业的激励措施尚未体系化,部分商家因成本顾虑参与意愿较低。此外,文化、体育、商圈等领域的资源相对疏离,各方在票根的优惠幅度、结算方式、服务标准等方面很难达成一致,各自为战的“结界”难以破开。

解决这些问题,需要有关部门发挥引导和规范作用。要搭建合作平台,构建合作机制,让参与票根经济的商家加强沟通与协作,并根据自身经营特点和目标客户群体,制定合理的合作方案,实现互利共赢。打破地方间、部门间的数据壁垒,实现税务、财政、市场监管等部门的发票数据共享,为票根经济发展提供更全面的数据支持。出台针对票根经济相关行业或企业的税收优惠政策、财政补贴等,引导更多企业加入到票根经济体系中来,推动票根经济产业链完善和发展。

【大力提振消费·焦点观察】

(责任编辑:八雨)
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