安徽安庆建立食品药品安全舆情监测处置工作机制

本报讯 （杨基福 王 清）日前，安徽省安庆市委网信办、安庆市食（药）安办、安庆市市场监管局联合出台《安庆市食品安全舆情监测处置工作机制》。

该工作机制明确要求成立工作专班，组长分别由安庆市委网信办和安庆市食（药）安办、市场监管局分管负责人担任，成员由市委网信办、市场监管局相关科室负责人组成，工作组办公室设在市场监管局。

该工作机制明确了各部门工作职责，安庆市委网信办负责组织协调食品药品安全网络宣传、监督和舆论引导等，指导督促食品安全相关部门开展网络举报、谣言治理和舆情应急处置等工作。加强对互联网论坛、微博等涉及该市敏感食品药品安全信息网络舆情监测，发现食品药品安全舆情，第一时间通报市场监管部门调查处理；安庆市市场监管局、市食（药）安办负责组织指导食品药品安全舆情事件应急处置和调查处理工作，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

同时，安庆市健全食品药品安全专家咨询组，聘任一批从事食品药品科研、医疗救治、食品检验、食品安全监管等方面工作的专家，为预防和控制突发食品药品安全事件提供技术咨询服务，为群众解答疑问，提供正确的消费指引；充分发挥专家在食品药品安全保障工作中的作用，借助专家的知识和经验，切实增强预防和控制突发食品药品安全事件决策的前瞻性和科学性，充实食品药品安全应急体系的专家队伍。

根据该工作机制要求，安庆市及时处理并反馈食品药品安全舆情，在确定为食品药品安全舆情后，安庆市食（药）安办会下发食品药品安全舆情处理通知书，指定相关食品药品安全监管部门进行专项检查，接到通知的食品药品安全监管部门应立即组织人员开展针对性检查，并在10日内将检查结果报市食（药）安办。安庆市食（药）安办必要时发布消费警示，召开新闻发布会，提醒市民理性消费，及时消除市民恐慌心理。网络舆情引导处置结束后，由网信部门及相关单位持续跟踪监测舆情，并根据舆情变化趋势研判决定是否需要准备后续回应口径。根据舆情处理速度、社会影响、舆论反馈等因素进行评估总结，重大舆情和特别重大舆情得到有效处置后，要对处置工作进行总结、反思，对下阶段舆情走势进行分析研判。