为小家电产业发展提速

为小家电产业发展提速

广东湛江通过质量技术帮扶实现特色产业“双循环”齐头并进

□ 本报记者 王 越

作为“中国小家电产业基地”，近年来，广东省湛江市积极推动高质量发展，通过走质量效益型道路，以质量技术帮扶小家电产业，多点发力为小家电产业发展提速，实现内外销“双循环”齐头并进。

“一站式”服务打通产业全链条

湛江市小家电产业是广东省五大重点产品质量提升项目之一。该市通过省市联动创新质量举措，建立质量“医院”，积极推动该行业用质量链、标准链打通产业链、供应链、创新链，走出一条发展新路径。

湛江市市场监管局联合中国电研CVC威凯公司（以下简称“威凯公司”），搭建了湛江市家电产业质量基础设施“一站式”公共服务平台。该平台通过检验检测等多种NQI手段，开展国内外产品标准和质量比对，并利用检验检测积累的质量大数据，结合广东省市场监管局“产品医院”项目，为企业提供缺陷产品诊断与咨询。同时，该局建立质量人才实训基地，为企业输送具有实践经验的人才；制定区域团体标准，为优秀家电企业提供产品检测报告和证书。

目前，该平台已设立家电产品研发中心、互联网+创新中心、大数据中心、产品检测中心、采购中心、营销中心、企业孵化中心、行政服务中心8个公共服务中心，形成“八位一体”的综合性服务模式。“一站式”公共服务平台为企业提供质量健康管理和质量诊治服务，通过建立帮扶工作站、调研质量问题现状、推动链主单位引领示范、打造产业协同提升等措施，梳理小家电产品质量问题清单78项，并引入国内知名行业专家，为30家企业输出“一企一策”帮扶建议。此外，还搭建了大数据平台“质量之眼”，为企业提供产品标准定位、数据定位、市场准入等市场调研方面的支持。

威凯公司进驻湛江后，该公司技术人员经常到广东威王集团有限公司（以下简称“威王公司”）生产线指导工作，帮助其改造生产流程，优化采购细节，降低生产成本。威王公司执行副总经理赖燊表示，经过威凯公司的帮助，企业产品品质、检测效率都得到很大提升，近几年出口量不断攀升。

高标准引领企业转型升级

在湛江市家电产业质量基础设施“一站式”公共服务平台，任何一家企业都可以查询家电产业相关技术标准。针对湛江家电产业的区域特色，该平台梳理并建立了家电产业技术标准体系，涵盖湛江市家电产业产品设计、采购、安全、性能及服务各个环节的标准信息144项。同时，该平台会及时发布国内外标准对照分析，动态更新相关技术标准数据。

湛江下辖的廉江市素有“中国电饭锅生产基地”“中国电饭锅之乡”的美称。湛江市市场监管局组织威王公司等企业举办廉江电饭锅团体标准制定会议，对电饭锅产品的安全性、电磁兼容性、煮饭性能、耐久性、材料选择、外观均提出较高要求。该标准制定后，成为扭转湛江电饭锅品牌形象的重要“武器”。

威凯公司积极推动湛江企业参与国际标准制定，助力广东鸿智智能科技股份有限公司、廉江市华强实业有限公司、威王公司等链主企业，通过政府引导、协会牵头、企业主导、第三方服务等模式制定“湛江标准”，督促内外销产品“同线同标同质”。同时，该公司与廉江市政府共建“广东省技术性贸易措施（湛江）服务工作站”，全链条为企业提供政策咨询解读、检测认证、技术贸易壁垒应对等方面的技术服务，帮助企业顺利进入海外市场。

通过标准引领，广东华强电器集团有限公司由生产传统家用电器转型进军智能家居产品市场，研制出多款智能型电饭锅、电压力锅，获得市场良好反馈。威王公司、广东高博电器有限公司、廉江市威鸿电器有限公司等5家当地电饭锅龙头企业生产总值稳步增长。

“两端”发力打造质量提升新路径

湛江市构建“两端”发力新优势，即生产端着重解决产品质量痛点，销售端着重强化产品质量卖点优势。

在生产端，湛江市依托省、市两级技术机构成立“产品医院”，对近3年监督抽查不合格的小家电企业“把脉问诊”，组织召开小家电企业“产品质量安全问诊治病暨清零工作推进会”“创品牌提质量拓渠道技术分享会”等“义诊”与科普互动活动；深入19家小家电企业点对点开展精准帮扶，分析“病因”，开出“处方”，实施质量问题“清零行动”；为提升电饭锅等小家电产品关键零部件质量，量身定制先进团体标准；邀请中检广东分公司、方圆认证广东公司、威凯公司和湛江市质量计量监督检测所的专家、资深讲师，为廉江市小家电企业的600多人免费开展产品质量分析、质量管理体系认证培训。

在销售端，湛江市引入淘宝大学，进行知识产权、电商培训等，满足企业“一站式”服务需求，搭建检测数据、市场准入、标准化查询、优质产品展示等平台，引入阿里巴巴等电商平台进行品质招商，引入知名小家电品牌与当地企业开展代工生产合作，推动优秀企业进入网胜公司、华为商场、小米谷仓等精选品牌生态链，为高品质产品提供更多销售渠道。

（质量技术帮扶“提质强企”·各地传真）