安徽望江：多举措推动“高效办成一件事”

本报讯 （何赵强 周 明 记者李 辉）近年来，安徽省安庆市望江县市场监管局以“高效办成一件事”为总抓手，结合部门职能，不断优化服务机制，持续提升审批效率，大力推动“高效办成一件事”政策落地见效。

该局统一调度，组织相关业务条线的审批、窗口人员加强业务学习，以晨会制度和延时服务机制为依托，对“高效办成一件事”过程中的痛点、堵点进行集中梳理，积极对接相关部门，做到问题不过夜。

据了解，该局线上借助政府网站、新媒体平台等渠道发布办理指南，传递政策信息，线下通过涉企服务窗口、电子宣传栏等途径，为办事群众和企业介绍工作场景和办事流程，提高其政策知晓率。

同时，该局设置专岗，为办事群众和企业提供政策讲解、咨询答复等综合服务；组织审批人员实行体验式办理服务，为办事企业和群众预审材料，开展帮办辅导，并全程陪同走流程，切实提升服务质效。