首席质量官制度助推河北质量强省建设行稳致远

□ 本报记者 徐东周

中铁山桥集团有限公司（以下简称“中铁山桥”），位于河北省秦皇岛市山海关区，始建于1894年，是中国建厂最早、实力雄厚、业绩突出的桥梁钢结构和铁路道岔生产制造企业，被誉为“中国钢梁的摇篮”“道岔的故乡”。

中铁山桥坚持“质量第一，效益优先”，2013年开始实施首席质量官制度，2020年创建三级质量官制度。其首席质量官是“质量领导者”，由公司高管担任，负责宏观质量管理和质量战略开发设计；二级质量官是“质量变革督导师”，由子（分）公司领导层担任，负责改进过程管理、创新质量管理方法和工具；三级质量官是“质量文化执行官”，为各项目部负责人，负责外部沟通和质量成本控制。

2019年，该公司首席质量官胡广瑞牵头成立钢结构智能化制造工厂项目小组，汇聚技术、质量、资产、科创（信息化）等资源，依托沪苏通长江大桥、深中通道、常泰长江大桥、张靖皋长江大桥等国家重点项目，发挥三级质量官机制作用，构建智能制造工厂，成为全国第一家集下料切割、生产制造、拼装涂装、发运为一体的钢结构全闭环、全流程生产制造企业，2023获评国家级智能制造示范工厂。依托该项目建造的桥梁工程，多次获得国家优质工程奖、中国建设工程鲁班奖、国家科学技术进步奖和中国专利奖金奖。

中铁山桥的案例，是河北省建立首席质量官制度取得的成果之一。河北省从2012年开始推行首席质量官制度工作，“十四五”期间将此作为质量强省建设的重要举措，纳入《河北省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》《河北省质量强省建设纲要》。2022年，河北省政府印发《关于全面提升产品质量的若干措施》，河北省市场监管局细化推行企业首席质量官制度的措施，加大推行力度，充分发挥各级质量工作统筹协调机制作用，印发推行企业首席质量官制度实施方案，全省企业设立首席质量官数量得到大幅提升，2023年实现全省规模以上工业企业首席质量官全覆盖。2024年，河北省以区域特色产业基础较好的地区为试点，探索中小工业企业、服务业推行首席质量官制度的实施。截至目前，该省已推动22149家企业（规模以上工业企业1.8万家）设立了首席质量官，总数位列全国前五。

从2022年起，河北省在全国首创将企业首席质量官的能力提升免费培训纳入河北省市场监管局年度教育培训计划，每年对规模以上头部工业企业首席质量官组织3期能力提升培训。同时，河北省市场监管局聚焦钢铁、食品、生物医药、高端装备制造、电子信息等行业重点企业首席质量官关切的热点难点，进行点单式服务，得到企业的普遍好评。2023年，该局在全国率先开发河北省首席质量官服务平台，构建首席质量官动态管理机制，及时复核完成企业首席质量官线上注册和聘任信息收集；共享“质量云课堂”、优秀视频、典型案例，成为企业首席质量官自学提升、交流分享信息的平台。2024年4月，市场监管总局首席质量官之家平台建成，河北省市场监管局及时与市场监管总局平台实现共建互联，将该省企业聘任的首席质量官信息导入全国首席质量官信息库，拓展了该省首席质量官服务平台功能。

河北省市场监管局注重标准引领，以标准规范首席质量官制度。该局指导唐山市市场监管局围绕企业首席质量官制度落实情况，发布该省首个《企业首席质量官制度实施指南》地方标准，并在唐山市企业宣贯推广；推动邢台市制定《企业首席质量官管理规范》和《企业首席质量官工作指南》两项地方标准，指导企业规范首席质量官工作职责和制度实施。格力电器（石家庄）有限公司将首席质量官制度形成系列文件并制定成企业工作标准，该做法在全省得到大力推广。

如今，河北省的首席质量官制度已落地开花，硕果累累。中铁山桥“三级质量官制度助推百年山桥实现数字化转型”案例获全国企业首席质量官质量变革创新良好实践优秀案例；首钢智新公司建设智能质量管控平台“钢铁全流程过程质量管控”获工业和信息化部智能制造优秀场景，企业凭借“实施质量管理数字化经验”获河北省工业企业质量标杆称号；格力电器（石家庄）有限公司自2013年推行首席质量官制度，鼓励全员参与QC小组活动，获得多项国内外奖项，累计创造经济效益3500余万元。

河北省市场监管局在该省广泛征集首席质量官质量变革创新典型案例，提炼首席质量官工作创新成果和典型经验，将典型做法多渠道、多载体进行报道宣介，扩大社会影响力。该省首席质量官制度的作用日益显著，企业的质量责任意识、质量管理水平、质量创新能力等均得到明显提升，全省制造业产品质量合格率、消费品质量合格率连续3年呈大幅上升趋势，推动河北省质量强省建设行稳致远。

（河北建设“三个强省”培育新质生产力主题报道）