本报讯 (黄小军 朱 珠)近日,云南红河哈尼族彝族自治州(以下简称“红河州”)发布《质量基础设施“一站式”技术服务站管理及服务规范》地方标准。该标准对红河州质量基础设施“一站式”技术服务站管理及服务的术语和定义、基本要求、行政管理要求、服务站服务管理要求、服务方式、服务内容、投诉纠纷处理等内容进行详细描述,这是云南省首个质量基础设施“一站式”服务的州级地方标准。
近年来,红河州作为云南省质量基础设施“一站式”服务试点州市之一,在云南省率先构建了“线下服务站+线上服务平台”的质量基础设施“一站式”服务模式。红河州整合州内外检验检测和市场监管行政技术资源,线上开通红河州“质量在线”质量基础设施“一站式”服务平台,实现服务、质量咨询、法律法规查询等服务功能;线下设立5个质量基础设施“一站式”服务站,持续完善服务项目及流程、服务制度、服务评价等服务标准,为县域园区企业定点靶向提供精准高效的“定制式”“专家一对一式”服务,帮助企业改进生产工艺、提升产品质量,推动重点产业提质升级。
《质量基础设施“一站式”技术服务站管理及服务规范》地方标准发布,将有利于总结建设实践成果,有效指导服务站、服务平台建设和管理,构建形成“从建到评”闭环管理机制,促进服务站的规范、有序、健康发展。