本报讯 (记者乔燕强)2024年,辽宁省沈阳市市场监管局紧扣行风建设“深化拓展”年主题内涵,树立“民之所盼、监管所向”工作理念,以抖音号、微信视频号为载体,大力推行“互联网+执法”,持续打造“守护蓝在行动”行风建设品牌。行动实施以来,该局发布各类短视频329条,播放量达596万,帮助解决民生问题23件,受到市民好评。
沈阳市市场监管局把“点单权”交给网友,聚焦社会关注度高的旅游景区、特色餐饮街区、商业综合体、网红店等,依托12315投诉举报平台和新媒体平台,建立网友诉求收集处置和网友留言清单,广泛征集“民声民意”。
该局将“聚光灯”照向监管执法,使监管执法与宣传部门等多方协作,建立“民意征集—确定主题—执法拍摄—审核发布”工作流程和联动响应机制,将呼声较高的热点问题纳入“互联网+执法”范围,实施“突击检查”,及时发布执法过程和处理结果,让网友与执法现场“零距离”“无时差”。
沈阳市市场监管局让“守护蓝在行动”可感可及,通过线上全景展示,呈现民生领域热点问题执法场景,使市场监管主动“在线”,为网友提供全方位、参与式的普法体验。
据了解,目前,沈阳市已有6000多名外卖骑手、热心消费者、人大代表、政协委员、专家学者参与“守护蓝在行动”。