浙江杭州市知识产权保护中心落实服务增值化改革出实效

创新从客户需求开始

浙江杭州市知识产权保护中心落实服务增值化改革出实效

本报讯 （卢辉珈 记者曹吉根）近日，记者从浙江省杭州市知识产权保护中心获悉，今年以来，该中心已经办理专利预审申请4026件，助力企业新技术新产品早日投放市场，提前超额完成杭州市政府“为企办实事”年度工作目标，并入选市委“深化改革、强基固本”典型事例。

该中心成立3年来已累计面向高端装备制造业和数字经济产业领域备案创新主体3741家，办理专利预审10018件，将相关企业发明专利平均授权周期缩短到80天以内。

今年年初，针对支付宝“碰一下”支付系统项目专利需求，杭州市知识产权保护中心专门组织工作组上门对接，从早期商业秘密酝酿保护到专利快速申请授权，协助企业开展全过程知识产品保护工作，支撑企业在所有终端实体硬件发布之前布局相关专利120余项，其中，最快授权的发明专利仅用时31天。专利保护有力支撑支付宝“碰一下”支付系统向市场全面推广。据不完全统计，仅用3个月时间，相关产品已覆盖全国100多个城市，接入超过1000家特大商超综合体和逾100万家餐饮零售商店。

一家跨境电商企业在业务“出海”过程中多次遭遇知识产权困扰。杭州市知识产权保护中心了解情况后，在企业专利快速预审服务基础上开展深度服务。该中心围绕企业国内外专利侵权诉讼情况，比对其主要竞争对手的风险专利，科学合理设置预警评价指标体系，运用数字智能预警分析模块进行综合评分，出具企业专利数据统计与竞争分析报告，指导该公司与保险机构签订杭州首单知识产权海外侵权责任保险保单，支撑企业进一步实施“出海”风险管理。

在记者采访中，受访企业知识产权业务人员纷纷给杭州市知识产权保护中心的服务工作点赞，很大一个原因就是在落实政府服务增值化改革中，该中心坚持以企业需求为工作指挥棒，服务企业从传统“有什么，给什么”向“要什么，努力去提供”转变。

今年7月，该中心承建的杭州市数字经济产业知识产权保护中心提前通过国家验收，正式开通全国唯一数字经济产业专利预审服务，并设立全国首个国家级数字经济产业专利服务工作站，核定批复123个国际专利分类号，全面覆盖杭州数字经济和高端装备制造两大优势产业，专利预审授权周期提速超80%。

与此同时，杭州市知识产权保护中心聚焦跨境电商、特许经营、商业秘密等新业态、新领域健全纠纷多元化解体系，3年来已快速办理知识产权维权援助案件5500余件、涉案金额近3800万元，电商维权案件平均办理周期缩短至1.48天、纠纷处理周期同比压缩10%以上。

今年以来，该中心在主要国家及地区建立公益服务点9个，指导海外知识产权纠纷案件31件，重点涉外知识产权案件维权指导率达100%。该中心上线的“海外知识产权纠纷监测平台”，入库专家律师45名、服务机构5家，海外知识产权应对指导企业库收录企业95家，发布海外商标监测报告81份。

为探索知识产权一站式综合服务，杭州市知识产权保护中心创新推出全国首个产业类知识产权“六合一”集成服务模式，集成专利、商标、版权等涉企综合服务事项104个，实现“一窗受理，一窗通办”。该项创新服务被评为国家首批知识产权公共服务标准化建设试点先进经验，并获国家知识产权局通报表扬。