打造“线上点”“线下检”一体运行新机制

打造“线上点”“线下检”一体运行新机制

“你点我检”系统助力重庆打造食品抽检民生品牌

□ 刘 颖 本报记者 谢 旺

11月20日，重庆市开启新一轮食品安全“你点我检 服务惠民生”活动。

据悉，市场监管总局食品安全“你点我检 服务惠民生”意见征集系统（以下简称“‘你点我检’系统”）在此轮活动中运行顺畅、使用便捷，重庆市通过该系统共发布问卷42次，参与人数达4120人。“你点我检”系统的使用进一步提高了食品安全“你点我检”活动辨识度和影响力，助力重庆创新性打造食品抽检民生品牌。

“你点我检”系统包括监管端和社会公众端。市场监管部门可以通过监管端进行活动问卷的编制、发布、统计。消费者可使用手机等移动设备扫描“你点我检”系统二维码，获取本辖区“你点我检”活动问卷，参与投票。12月1日，重庆秀山县市场监管局首次通过“你点我检”系统形成调查问卷，发布两天，参与人数超过200人次。“你点我检”系统社会公众端主要功能有你点我检、你扫我检等，方便消费者参与点选。

重庆市市场监管局有关负责人表示，“你点我检”系统可以构建公众端参与活动、监管端发布活动二级操作平台，建立完善市级统一指挥、兼顾区县地方特色“你点我检”活动协同的“线上点”“线下检”一体运行新机制，切实提升食品抽检精准性和靶向性。

“你点我检”系统是重庆市市场监管部门开展食品安全工作的好帮手。重庆市市场监管局有关负责人表示，通过系统监控数据，可以清楚食品安全“你点我检 服务惠民生”活动的工作进度，也可以显示出该地市场监管部门的发动能力。市场监管总局也可通过该平台，掌握全国各地发布的食品安全“你点我检”问卷数量和参与人数，以及公众关注的食品类别、检测项目和抽样场所。

重庆部分区县市场监管局扎实有力推进“你点我检”工作，取得良好成效。秀山县市场监管局从3个方面长期坚持。一是多维度推广。全县通过乡镇平台征集意见率达46%。二是多渠道推行。该局组织协调各单位积极参与，在秀山教育等官方平台发布活动参与信息；邀请部分超市负责人、食堂后勤管理人员作为“你点我检”活动推广志愿者，利用学生家长群、超市购物群等活跃度高的微信群，积极推行“你点我检”工作，形成多方合力。三是多特色推进。该局邀请人大代表、政协委员、学生家长等直接参与“你点我检”活动，联合秀山县委党校开展乡镇（街道）领导班子亲身体验“你点我检”。奉节县市场监管局通过拓宽征集渠道，提升活动参与度。一是广泛征集。线上在小区业主群、村社联络群等积极转发网上调查问卷，线下在商超、农贸市场、校园等人流量大的区域现场征集，努力实现全覆盖。二是丰富抽检内容。今年4期“你点我检”活动抽检食品107次，涵盖了粮食加工品等食品大类，真正做到“检群众之想检”。三是做好抽检处置。及时公开“你点我检”检验结果和不合格食品处置情况，并通过短信、电话等形式点对点反馈，将民众“参与度”转化为共治“满意度”。

“你点我检”系统既是地方市场监管部门做好食品安全工作的利器，也是工作成效的“展示台”。该系统构建多应用场景，通过智慧化管理，推动实现“政府+平台+消费者”多元共治模式。