广西南宁市设立170个个体工商户服务站

延伸服务触角解决个体工商户急难愁盼

广西南宁市设立170个个体工商户服务站

□ 马继稳 欧 婧 何正君

今年8月以来，广西壮族自治区南宁市市场监管局汇聚各方力量，着力解决个体工商户急难愁盼，持续优化营商环境，推动该市个体工商户高质量发展。

截至目前，南宁市个体工商户总量达57.86万户，位居广西第一。南宁市市场监管局结合实际，以“分类帮扶、纾困解难、激发活力、服务发展”为主题，围绕解决办照创业难、降低经营成本难等难点，健全工作机制，确保精准施策，推动各项纾困政策落地落实，促进个体工商户健康发展。

在做好个体工商户分型判定的基础上，该局开展对名特优新个体工商户的调研、选拔、推荐和认定工作，走访培育对象，加强沟通，做好问发展、问困难、问建议工作。

10月15日，南宁市市场监管局发布该市80家入库2024年广西名特优新个体工商户的名单，其中，“知名类”36家、“特色类”25家、“优质类”15家、“新兴类”4家。南宁市将加大对入库个体工商户培育力度，支持其创建自有商标品牌，并在技术研发、产品设计、营销推广等方面加强服务。

针对个体工商户需求，南宁市市场监管局加大对《促进个体工商户发展条例》涉及的登记注册、普惠金融、创业就业、权益保护等方面相关政策的宣传力度，利用登记窗口大厅、公共场所LED屏幕以及宣传手册等开展宣传解读，不断扩大宣传覆盖面，提高社会知晓率，提升个体工商户的发展信心，营造全社会关心个体工商户发展的良好氛围。

在大力开展各项惠企政策宣传的同时，南宁市市场监管局开展调研活动，了解个体工商户在日常经营中存在的问题，及时收集梳理相关意见和建议。在今年“个体工商户服务月”期间，南宁市市场监管部门共走访个体工商户1230户，收集整理反馈意见建议268条，协调解决问题诉求和实际困难112个。

为提升服务水平，南宁市市场监管局在广西率先设立170个个体工商户服务站，推动基层市场监管所的职能向培育和服务个体工商户延伸拓展。该局推行经营主体登记注册审查要点试点应用改革，提升经营主体登记注册全过程全环节规范化标准化水平；承接广西唯一设区市“个转企”直接登记改革试点工作，优化个体工商户经营环境；依托广西数字政务一体化平台，实现个体工商户注销登记“一网联办”；实施歇业备案制度，优化简化个体工商户注销流程，进一步完善经营主体退出机制，促进经营主体“新陈代谢”结构优化。此外，南宁市市场监管部门还探索推进“准入准营”改革，通过“证照一窗通办”解决经营主体准入容易准营难问题。

为优化营商环境，南宁市市场监管局推出新举措——实行行政处罚“三书同达”，进一步优化行政处罚信息信用修复服务，让执法有力度更有温度。行政处罚“三书同达”，即市场监管部门依法对当事人作出行政处罚决定后，将行政处罚决定书、行政处罚信息信用修复提醒函、信用异议申诉告知书同步送达，主动告知当事人行政处罚信息公示途径、信用修复条件和流程、异议申诉渠道等内容，保障当事人信用修复知情权，帮助当事人及时进行信用修复。

在助推社会信用体系建设方面，该局加大宣传力度，在经营主体微信群发布宣传信息，向经营主体发放宣传手册、宣传单等，宣传年报及信用修复相关法律法规，重点宣传年报时间、年报方式、不按时年报的后果、如何进行信用修复等内容；同时，利用“双随机、一公开”抽查、日常监管等进行宣传指导，助力经营主体开展年报及信用修复。

此外，南宁市市场监管局充分发挥党建引领作用，推动个体工商户和民营企业高质量发展。开展“党旗领航·诚信经营”活动，在基层市场监管所建立“小个专”党建工作联系点，工作人员主动上门了解个体工商户生产经营情况，帮助他们解决难题；持续开展个体工商户党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动；结合登记注册、年报、广告、食品安全、计量、标准、认证、检验检测等业务职能，为个体工商户提供指导和帮扶。