本报讯 (常小燕 记者孙中杰)“没想到这么快就办好这么多门店的医疗器械经营许可变更业务。真是又方便又快捷,为市场监管部门的优质服务点赞。”近日,河南省济源市高济万康大药房连锁有限公司经办人成先生一次性办结该公司44家分店增加经营范围许可审批事项。
这是济源市首单办结的大型企业分支机构经营许可变更集中统一办理业务。在此次业务办理中,济源产城融合示范区市场监管局为企业提供证前指导,并提供集中办理服务,帮助企业通过“网上申报”一次办结所有审批事项,该服务得到企业好评。
据了解,该局行政审批服务科工作人员了解企业需求后,主动靠前服务,开展一对一全程指导。针对该企业始终保持规范经营等情况,该局决定免除现场核查,整体缩减审批时间;同步提升审批速度,“批量”审批、打印许可证,实现企业分支机构一次性打包办理。
为进一步优化营商环境,提升市场经营主体许可便利化水平,济源产城融合示范区市场监管局不断创新审批服务方式,坚持“便民、高效、规范、廉洁”服务宗旨,推出“集中审批、批量办理”等改革举措。这一模式针对大型药品连锁企业门店多、分布广、办件量大等情况,面向同一时间同一阶段办理药品零售经营许可、医疗器械经营许可等高频事项的经营主体,由窗口工作人员指导申请人通过河南政务服务网平台,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次核查、一次办好”模式,将“多个单项办”改为“集中审批、批量办理”,审批过程实现“零见面、零跑动、零成本”一次办结多笔业务。同时,对于涉及现场核查事项企业,依据“信用审批”原则,免除现场核查。
据济源产城融合示范区市场监管局相关负责人介绍,下一步,该局将继续以政务服务标准化、规范化、便利化为目标,围绕“审批不见面、最多跑一次”服务,以“四减一降”(即减环节、减材料、减时限、减少企业跑动次数,降低办事成本)不断优化服务模式,充分利用微信、电话、视频等载体,为企业群众提供一对一指导,精准定位,快速、及时回应企业群众所需,实现“服务不见面、事项即刻办”。