重庆渝北让海鲜老市场焕发新面貌

本报讯 （杨 皎 记者谢 旺）三亚湾海鲜市场是重庆主城区重要的海鲜水产集散中心，也是重庆市的美食“打卡地”之一。一段时间里，三亚湾海鲜市场存在着“缺斤少两”，爱“耍秤”的现象。今年以来，重庆市渝北区市场监管局创新探索“三个一”措施，持续深化计量专项整治，让这个经营了16年的老市场重新获得群众口碑，焕发全新面貌。

“一个应用”强监管。该局有效运用数字化监管平台，在33家主要零售商户的经营场所关键位置安装摄像头，对经营主体智能秤具使用的影像资料、计量数据上云上平台，实行全流程溯源管理，有关数据自动保存7天以上。此举实现了经营行为实时监控、问题线索收集分析、异常结果及时反馈，推动监管方式由“漫天撒网”向“高效精准监管”转变，切实维护了消费者合法权益。

“一套机制”促联动。渝北区市场监管局建立健全定期检查、高效响应、严查重处的监管执法机制。建立“科所联动”的定期检查机制，每周不定期排查检查，每季度会同业务科室全覆盖联合检查，并邀请重庆市计量检测院为经营主体免费检定电子台秤。建立“高效”响应的投诉举报处置机制，公布计量投诉电话，广泛收集问题线索，设立公平秤3个，满足消费者“复秤”需求，消费者投诉举报处置及时率达100%。建立“严查重处”的执法办案机制，加大明察暗访力度，严厉打击“鬼秤”，通过以案说法，强化震慑作用。今年以来，已立案查处计量违法案件5起，群众投诉举报数同比下降84%。

“一个体系”促规范。建立健全共建共治共享的社会治理体系。强化协同管理，推动市场监管、行业主管、市场管理、经营主体责任一体落实，强化教育提醒，加强自查自纠。推动行业自律，指导三亚湾商会及物业管理方建立黄牌警告、红牌退出机制，印发诚信经营告诫书、制作消费提示牌、悬挂宣传横幅，持续提升商家自我约束力。今年以来，三亚湾商会对13家涉嫌不诚信经营的会员单位处2万元罚款，为消费者加贴手机称重标贴近3200张，丰富了消费者维权手段，强化了主动维权意识。