内蒙古市场监管部门为近4000家企业上门送政策送服务

把“问题清单”变为“改革清单”

内蒙古市场监管部门为近4000家企业上门送政策送服务

□ 李 艳 闫锡坤

“我公司生产了一款复配甜味剂，为抢市场，急需生产许可增项。情急之下，我们找到了园区质量服务站工作人员，在他们的指导下开展了申报资料准备、布局设备、改进工艺流程和人员管理等工作，几天后顺利通过了许可增项现场核查。”近日，内蒙古自治区鄂尔多斯市中轩生化股份有限公司质量总监托建刚谈起质量服务站的帮扶，深表感激。

托建刚所说的质量服务站就是内蒙古市场监管局结合鄂尔多斯市达拉特经济开发区产业构成及企业需求，在园区设立的首个质量基础设施“一站式”服务旗县级试点。质量服务站通过整合市场监管系统服务职能，为园区企业提供“线上+线下”质量技术和政务服务。

在鄂尔多斯市达拉特旗开发区综合服务中心，“一站式”服务窗口设在一楼，用手机扫描入口处的二维码指引牌，即可获取所办事项的“导航”服务，包括注册登记、知识产权、计量、标准等11大类94项政务服务。“一站式”服务窗口还安排两名专职工作人员，形成“窗口吹哨、股室报道”的新模式，实现了办事“只扫一个码、只进一扇门、只跑一个窗”的便利。目前，鄂尔多斯市4个重点工业园区均建立了“一站式”服务窗口，考虑到每个企业的需求不同，当地创新提出“四专”服务，即“专窗”就近办、“专人”问需求、“专家”解疑惑、“专事”特殊办。

把企业关心什么、期盼什么的“问题清单”变为改进什么、实现什么的“改革清单”，内蒙古市场监管部门更加精准地对接企业发展所需，最终形成“成果清单”。聚焦企业现实困难、技术短板及质量政策诉求，整合区内外技术资源，组建跨部门、跨区域、跨行业的技术团队，并建立“三级联动”工作机制，以质量服务站为重要载体，在达拉特经济开发区积极开展“市场监管服务进园区进企业”行动。

“包头市检验检测中心筹建的国家稀土功能材料产业计量测试中心，在重点工业园区新建了实验室，针对我们企业在精密几何量、磁参量、超温度、大口径流量等方面的计量溯源需求，建立计量标准，搭建起国内首个磁性材料检验检测技术创新平台，还设立互联网检测实验室，解决了企业‘专用设备检测难’问题及稀土领域部分‘测不全’问题。”包头市英思特稀磁新材料股份有限公司副总经理范立忠说。

为更好地服务晶硅产业高质量发展，包头市抓住建设国家质量基础设施集成服务基地试点（晶硅材料）的契机，组织专家技术团队，调研走访了13家光伏头部企业，有针对性地提供“一企一策”技术服务，积极破解晶硅产业急需解决的八大领域20项共性技术问题，自主研发探针型导电类型及电阻率测试仪专用测试装置，解决了晶硅产业广泛使用的测试仪、测量装置无法溯源的问题；研发的“籽晶石墨夹头精密测量”技术，解决了异形尺寸参数“检不了”的问题。

当前内蒙古市场监管服务进园区进企业行动，不仅是加快建设质量强区的具体举措，更是全面深化改革的自觉行动。通过三级联动、区域协同、选树典型等做法，内蒙古市场监管部门组建84个实体服务窗口，深入50个产业园区和产业聚集区，为近4000家企业上门送政策、送服务，解决技术难题3670余个，为企业减免费用、节约成本3200多万元；有效解决了一批影响和制约企业发展的堵点难点问题，激发了企业的潜能和信心。

【锚定现代化 改革再深化】