建设高品质出行“城市窗口”
河北保定市市场监管局提升监管服务水平打造“河北高速”名片
□ 王爱华 本报记者 徐东周
“这里环境整洁,商品价格也很合理,还有很多具有保定特色的美食,非常不错。”国庆假期,来自天津的旅客杨先生在G4京港澳高速公路河北段保定服务区购物时满意地说。
高速公路服务区不仅是旅客休憩的港湾,而且是展示地方形象、体现服务品质的重要窗口。今年以来,河北省保定市市场监管局聚焦高速公路服务区食品安全、油品质量、消费维权等领域,严防、严管、严控各类安全风险,全面提升保定市辖区内高速公路服务区市场监管领域监管服务水平,努力打造让老百姓放心的“河北高速”名片、市场监管名片。
为擦亮高速服务区“窗口”,保定市市场监管局采取一系列措施不断推进高速公路服务区市场经营秩序规范有序发展。
统筹全局,细化方案。该局制定了《高速公路服务区市场监管领域经营秩序规范提升行动方案》,以“食品安全有保障、计量器具合法规、油品质量有保证、产品质量无瑕疵、价格明示无欺诈”为工作目标,聚焦服务区市场监管领域突出问题、薄弱环节,严防、严管、严控各类安全风险,全面提升保定市辖区内高速公路服务区市场监管服务水平。
帮扶整治,全面提升。该局组织县(市、区)市场监管部门对保定市辖区内所有高速公路服务区开展联合监督帮扶行动,对照保定市高速公路服务区食品销售经营者、餐饮单位、计量领域、成品油领域规范提升标准,全面排查各类隐患,防范化解安全风险,全力保障群众出行安全。与此同时,各帮扶小组成员针对高速公路服务区检查情况和存在的问题,提出合理化整改措施和建议,帮助高速公路经营者切实履行主体责任,进一步加强内部管理。
现场观摩,强化交流。为进一步规范高速公路服务区经营秩序,保定市市场监管局还组织20余个高速公路服务区代表及19个县(市、区)市场监管部门工作人员在G4京港澳高速公路保定服务区召开现场观摩活动,对服务区日常经营秩序、食品安全各项制度、成品油各项管理制度落实情况进行深入交流,带动更多服务区走向规范化、标准化。
据了解,自开展高速服务区市场监管领域规范提升行动以来,服务区成品油行业无论从自身管理,还是从主体责任落实、服务满意度方面均有所提升。在近期的多次抽检中,保定辖区内高速公路服务区油品质量合格率均为100%。
“高速公路服务区开展的监督帮扶、现场观摩、集中座谈等一系列活动,进一步规范了高速公路服务区经营秩序,为全市市场监管系统树立了良好的形象和标杆。”保定市市场监管局党组成员、副局长陈志伟表示,下一步将继续秉承“守护市场秩序、服务经济发展、保障消费者权益”的理念,不断创新监管方式、提升监管效能,为保障群众出行安全和市场秩序稳定作出更大贡献。