河北保定“百名专家进百企”活动效果显著

“把脉问诊” “药”到“病”除

河北保定“百名专家进百企”活动效果显著

□ 杨 朝 本报记者 徐东周

河北省保定市制造业基础扎实、实力雄厚，质量竞争力指数连续7年位居河北省第一。成绩的取得，得益于保定市不断优化的营商环境和深度开展的企业帮扶。去年6月以来，该市以“我为群众办实事”实践活动为契机，组织质量、标准、计量、认证、知识产权等领域的专家，深入企业开展“百名专家进百企”活动，全方位为企业“把脉问诊”，助力企业高质量发展。

精心筹划，科学制定“诊疗”方案。为实现“把好事做好”的初衷，保定市认真准备、精心筹划“百名专家进百企”活动。针对保定市委书记、市长“围绕质量强市、质量保定，做出成效，打造系列亮点”的批示，保定市市场监管局作为质量强市建设牵头单位，主要负责人两次签批活动方案，要求把视野放宽、把活动搞大，发挥全局职能深入组织帮扶活动，力争让企业全方位受益。在此要求下，保定市市场监管局精心挑选“医生”，采用企业申报、县局推荐、相关处室把关相结合的方式，整合各方面专家资源，从企业、科研院校、协会、专业咨询机构等单位吸纳标准、认证认可、知识产权、质量管理及质量奖评审等方面的106个专家入库，按照技术特长分类管理，定期开展学术研讨、观摩实践活动，建强“医生”队伍。同时，该局科学制定“处方”，明确帮扶活动采取集中授课、巡诊、重点辅导相结合的方式组织，既做到“点对点服务企业”，又实现“点带面服务产业”，达到同行互通、同类互助的目的。

精确问诊，全面掌握“病灶”根源。望、闻、问、切是中医诊疗的基本方法，讲究看准病因、直达病灶。帮扶中，同样需要掌握企业发展过程中在质量、知产、标准、认证等方面遇到的困难和问题。因此，保定市市场监管局从两方面入手诊断“病灶”：一方面注重让企业提诉求，深入了解企业的痛点、难点、堵点，做到按需服务；另一方面注重开展摸底调查，该局组织相关专家和各县（区、市）市场监管局，深入企业了解质量管理现状和存在的困难，分析研究普遍性和个性问题，找出发展的瓶颈，建立企业需求清单。

对症下药，真正做到“药”到“病”除。对于找出来的“病因”，保定市市场监管局采用“出良方、下好药”的方式予以帮扶，力争做到“药”到“病”除。一是对症“出方”，针对企业需求清单，该局集中多方力量研究解决，对于普遍性问题适时出台政策、完善机制，对于个性问题实施“一企一策”指导服务，首批119家帮扶企业全部制定了适合其发展的帮扶“处方”。二是及时“出诊”，参与活动的专家和企业，通过座谈交流、培训讲解、实地指导等多种形式，累计组织1100余人次的“义诊”活动，使企业对质量、标准、认证、知产运行等方面的政策和知识进行深入的学习和了解，充分发挥质量管理专家的作用。三是随时“巡诊”，保定市市场监管局采用随机“巡诊”的方式了解活动开展情况，先后12次深入企业，了解其在活动中受到的启发、起到的作用和活动中存在的不足，及时总结梳理，以备后用。四是搞好“观摩”，对于效果明显、方法得当的单位，该局适时组织“观摩”，先后在获省级奖项的立中四通新材有限公司、奥润顺达有限公司开展质量管理对标先进观摩活动，12个县（市、区）培育、报奖企业参加活动。

辩证施治，助力企业“强身健体”。“辩证施治”是中医的精髓，要求不仅治表，还要治本。保定市市场监管局加强宣传，营造积极社会氛围，每次帮扶活动，都对活动内容、方式、效果进行总结宣传，提高全社会对活动的关注和认可。同时，该局注重引导，健全正向激励机制，对于积极参加活动、工作提升明显的单位，鼓励申报各级政府质量奖，提高活动影响力。目前，该市22个县级政府均设立了本级政府质量奖，在开展评选工作中为表现积极的单位予以政策倾斜，以引导企业提高质量工作基础的热情。据统计，119家被帮扶企业中，60%的企业是本县重点培育的质量奖申报单位。

《中国质量报》【我为群众办实事】