四川省攀枝花市“自公告”导办服务平台正式上线

四川省攀枝花市“自公告”导办服务平台正式上线

全程“零见面”“零跑腿”

本报讯 （张 昕 记者龚志伟）近日，四川省攀枝花市市场监管局行政审批事项“自公告”导办服务平台正式上线运行。今后，该市各类市场主体只需打开微信小程序，搜索攀枝花市自公告，点击进入页面，即可便捷享受办理所有市场监管行政审批事项的查询、咨询、材料预审、现场核查预约等证照导办服务，并通过自愿选择网上办、邮寄办等途径，实现办证、办照、登记、许可等全程“零见面”“零跑腿”。

为了进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，2019年10月10日，攀枝花市市场监管局在四川省首创小微企业（三产服务业）开办“自公告”制度，即凡拟申请办理营业执照、食品经营许可的小微企业，在项目开办前可以通过“自公告”导办服务平台，自主公告拟开展经营活动的信息，审批机关在平台接收确认到“自公告”信息后，将指派专人进行沟通对接，并主动、及时地“一对一”开展资料推送、在线指导、平台预审等导办服务的工作机制。该制度倒逼行政审批人员由“坐等咨询申请审批上门”转变为“主动沟通对接提供服务”，将《营业执照》办结时限由3个工作日压缩到1个工作日，《食品经营许可证》办结时限由20个工作日压缩到10个工作日，大大提升了行政审批服务效能，有利于促进小微企业从申请准备到证照办结“一次都不跑” 的实现。

此次新开发建设的市场监管行政审批事项“自公告”导办服务平台，是该局不断巩固和深化“自公告”制度改革成果，全面推行“互联网+政务服务”的有力举措，也是该局不断提升政务服务效能，持续优化营商环境的具体行动。据了解，新上线的“自公告”导办服务平台包括“自公告”平台手机版（微信小程序）、电脑版和系统管理后台3部分，具备信息查询、智能咨询和个性化人工导办等七大服务功能，是2019年“自公告”服务平台的升级版和延伸版。

据攀枝花市市场监管局相关负责人介绍，与查找电话咨询、四处托人打听、跑线下大厅窗口排队问询等费事耗力的传统方式相比，通过“自公告”便利化方式咨询市场监管证照办理事宜，有利于进一步降低市场准入成本，有利于构建“亲”“清”新型政务服务关系，有利于在疫情防控新形势下进一步促进“零见面”审批的实现。新的“自公告”导办服务平台的上线运行，将此前仅适用于小微企业办理营业执照和食品经营许可证，扩大至各类市场主体办理领域23类218项全部行政审批事项，尤其是重点向园区企业延伸、拓展完善了技术平台支撑，是纵深推进“自公告”制度改革的标志性成果。下一步，该局还将逐步探索把“自公告”导办服务理念延伸至全市金融服务领域，努力实现“政务+金融”自公告导办服务“一站式”办理。

《中国质量报》