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宁夏计质院深入客户勤调研自我改进促服务

2019-09-02 10:23:23 中国质量报

本报讯 (梁卫社)日前,为进一步提升服务质量,满足客户需求,宁夏计质院长度和电学室相关工作人员先后对银川地区5家机动车检测公司进行走访,对客户在设备检校溯源工作中的需求进行调研。

此次调研通过发放调查表、面对面交流座谈等形式,深入了解客户的所想所需。调研结束后,该院及时对调研结果进行梳理,对工作中存在的不足进行总结,并针对调查表中客户提出的计量器具溯源时间长、检定校准费用负担较高等问题,及时制定改进措施。

《中国质量报》

(责任编辑:小易)
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