中国质量新闻网讯 （广岛）近年来，传统线缆企业面临一些困难，但是也有不少企业在逆势中脱颖而出。无锡市华美电缆有限公司（以下简称华美电缆）就是这类杰出企业的代表之一。
华美电缆是国家高新技术企业、中国机械行业500强、中国能源500强、中国电线电缆行业十大品牌单位、中国机械工业管理进步示范企业、江苏省民营200强、江苏省制造业100强、江苏省科技创新型企业、第六届宜兴市市长质量奖企业，产品获江苏精品、耐火电缆优秀品牌。华美商标更是在2022年初被国家知识产权局认定为“中国驰名商标”。
2023年初，随着《质量强国建设纲要》的颁布，高质量发展成为时代潮流。“其实，三十年前我们就想到了用质量高的产品去走企业持续发展的道路，并且将质量理念融入到企业经营的全过程中。”无锡市华美电缆有限公司董事长华健说，“保证产品的质量是企业发展的基础，带动企业走向高端，助力全行业高质量发展，是我们民营企业应该承担的使命和担当。”
（图为无锡市华美电缆有限公司）
华美电缆始终坚持走高质量发展的道路，并很早就提出“人无我有，人有我优”的理念。除此之外，为实现技术的提档升级，华美电缆不断持续加大研发创新投入，目前已经拥有国内外专利授权100多项（含19项国内发明专利授权、2项G20国家专利授权），以及江苏省企业技术中心、省工程技术研究中心、省研究生工作站。
华美电缆诸多设备技术水准也已经达到国际先进水平，且多次参与国际著名的工程项目，并取得诸多奖项。例如：参与阿尔及利亚BISPA项目荣获国家优质工程奖，参与的印尼BAYAH万吨水泥生产线项目获得中国建设工程鲁班奖，以及参与的拉日铁路工程获得中国土木工程詹天佑奖等。
2023年，华美电缆更是凭借“三好一快”的质量文化获得2022-2023年全国企业文化优秀成果二等奖。该奖项是国内企业文化优秀成果的最高荣誉。
近日，中国质量新闻网线缆栏目邀请了无锡市华美电缆有限公司董事长华健做客中国质量访谈，分享华美电缆取得如今成绩背后的故事。
（无锡市华美电缆有限公司董事长——华健）
中国质量新闻网：经过30年沉淀，华美电缆从无锡市家喻户晓的品牌，发展为江苏省乃至全国线缆行业的头部企业，我们很想了解一下，在企业经营的三十年时间里，华美电缆是依靠怎样的优势在激烈的市场竞争中屹立不倒？具体体现在哪些方面？
华健：首先是我们的产品适销对路，电线电缆是各行各业、家家户户都需要的；其次是装备保障，我们的生产设备年年都有更新、改进，比如从芬兰麦拉菲尔引进的2条中高压三层共挤交联生产线、从德国尼霍夫引进的铜大拉连退生产线、从法国波迪亚引进的91盘框绞机与大型盘绞机等设备，还有国内出的最新设备，经过论证确实是节能高效的，我们就迅速买来使用，还有我们自己对现有的设备进行技术改造，尽量实现自动化、数字化、智能化；再次就是我们真正做到以人为本，视员工为家人，年年以几乎10%的速度提高他们的收入，2023年人均收入11.7万，远高于当地人均水平。
中国质量新闻网：企业高质量发展也离不开产品和技术创新，公司在技术创新上的投入有何成效，近年有哪些相关突破和成果？
华健：公司的创新投入每年都达到3.3%及以上，近三年来，华美电缆共获得专利授权49项，参与标准制修订5项，获得科技项目立项7项，开发新产品37项，完成技术改造项目成果7项。
公司依托省级技术中心和研究生工作站，将技术创新作为企业生存发展的基石。近年来开发了高压电缆、防火电缆、绿色环保高阻燃B1级电线，且新品的销售额已占到30%以上。目前在开发的高阻燃电缆，市场前景也非常看好。
中国质量新闻网：近年来，电线电缆行业受到各级政府高度重视和国家产业政策的重点支持，但行业内竞争仍十分激烈，如何看待线缆行业的未来趋势和发展方向？
华健：十几年前，就有人说电缆行业是夕阳产业，现在看来此观点有误。电线电缆广泛应用于国民经济各个领域，为各产业、国防建设和重大建设工程等提供重要的配套，是现代经济和社会正常运转的基础保障，因此，电缆行业是不会消失的。随着竞争的加剧，我认为，未来行业内的电缆厂家也会进入到优胜劣汰的规律，小者愈小，甚至消亡，强者愈强，实现产业集中或集团化管理模式。
产品向中高端发展，现在核电、航空航天、海底电缆等高端产品，早已实现了国产化，未来通过高质量发展，我国电缆会与国外知名品牌并驾齐驱。
中国质量新闻网：作为行业头部企业，华美电缆是如何做质量管理的？在质量管理模式上，有哪些创新之举？
华健：华美电缆进行全过程质量把控，从原辅材料源地监查到进货检验，从制造塑粒、导体拉制到成品耐压，加上成品抽检，道道把关，把精品电缆输送给顾客。公司老早就提出了“下道工序是上道工序的顾客”这个概念，切实做好自检、互检、首检、巡检、末检。公司还实施“防差错制度”，进行陷阱管理，实施陷阱测试并绩效考核，如专人故意变更错误材料、半成品、入库信息或合格证等来验证实际运行情况。
去年，公司总结贯彻“一二三四”发展理念，实施关键措施进而产生卓越成效。
一个中心：只专注做电缆。
两个基本点：科学管理，健康发展。
三个满意：让员工满意、让客户满意、让社会满意。
四个维度：服务有温度、交货有速度、品牌有知名度、价格有透明度。
中国质量新闻网：随着“双碳”政策出台，新能源行业进入快速发展时期，对传统线缆企业带来前所未有的压力和挑战，能否分享华美电缆为转型升级制定了哪些关键战略？
华健：首先从设备着手，2018年，公司投资3000多万元建设屋顶光伏发电，每年发电740万千瓦时，节约标煤4600多吨，减少二氧化碳排放12000多吨。公司的挤塑工序使用循环水冷却，每年节约用水20多万吨。
其次从产品上创新，开发了环保型电缆，使用“绿色环保”材料，减少了电缆加工前、使用中、后处理对环境的污染。
公司通过了能源管理体系认证，去年12月被评为江苏省绿色工厂。公司将继续打造可持续再生、健康环保的绿色产品。
中国质量新闻网：华美电缆在前段时间凭借“三好一快”的质量文化获得了“全国企业文化优秀成果”奖，能否详细讲述一下“三好一快”这个文化战略提出的故事？
华健：1994年，我父亲开厂创业。创办之初，我们没有大的订单，都是我父亲到全国各地的五金建材市场一家家推销，摸行情，谈销价。有一年冬天，他和一个南通的营销商约好的是第二天早上九点详谈产品，再看是否签订合作。为了省下住宿费，他当天凌晨出发，转了几次汽车，最后六点半就到客户店门口了，为了不影响客户的休息，他就裹着大衣靠在门边先打了会瞌睡。等客户在约定时间到店门口时，看见我父亲眉毛带霜，一身疲惫的模样，瞬间就被感动了，当场就签下了一百多万的订单。
为了不辜负客户的期待，接到订单后，我父亲就在生产的每个环节都严格要求，他说客户给我这第一笔订单是人家看我不容易，但是真正想要取得客户的信任，还需要我们自身产品有保障，让客户有销量。所以从接到订单到生产、包装的每个细节，我父亲都亲自把关，坚决不出现任何产品问题。最终这个客户从最开始的感动开展合作到现在已经三十年了，凭借着的是对我们的信任。
至今我们的厂门口还竖着“天道酬勤，商道酬信”的石刻，公司的骨子里就是质量诚信的理念。
“交货快”是我在十多年前刚接手管理时提出的要求，这一特色在我们客户群中都知道，“人无我有，人有我优”，现在别的企业10天交货的，我就7天；别人7天，我就再压缩交期。总之，动用一切手段，保质保量保工期，满足顾客需求。
随着企业的发展和服务的升级，企业文化也时时进行更新升级，现在，公司提炼出“做精品电缆、开百年老店”的使命，最终升级到“三好一快”，也就是“品质好、服务好、口碑好、交货快”的质量文化理念。几十年来，我们也是围绕着这个文化战略实施的，并制定华美的长短期发展规划。
中国质量新闻网：百年企业，百年丰碑，做百年企业需要哪些硬核条件？应如何打造百年企业？
华健：刚刚也讲过，我其实是二代接班。我父亲那一代人是真正经历祖国从落后到发展强大的见证者，打造一个强大有影响力的国产品牌，是他们流淌在血液里的情怀。所以华美的初心就是打造优质的国产电缆，从我父亲创办企业到现在我接班，华美已经走过了三十年。而成为百年丰碑的强品牌，也是我们的发展战略。首要的就是要有专一的工匠精神，专注做一件事，就能把事情做到精致；还有就是秉持长期主义，眼光要远，不能只考虑短期利益；再就是暖心的客户服务，不能把产品一卖出去就不管不顾了，而是要从客户询价开始，直至客户使用，乃至更换电缆后的处理情况，都要时时跟踪，做好全过程服务，达到双赢、共赢的目的。即使客户没有订单，我们也可以当朋友相处。
要打造“百年企业”，我认为追求的不单是规模速度，更是做专做精做强，并在企业文化、治理结构、管理制度、核心竞争力打造上都没有明显短板。公司成立时就带着为国家生产优质国产电缆的家国情怀，现在我们的销售市场遍及全国及国外70多个国家和地区，商标被国家知识产权局认定为中国驰名商标，未来要做的是打响国际知名度，争做“国货之光”。
