提高产品质量 提升维权水平 3.15中国质量消费维权论坛在京举办 支树平致辞 中国质检网消息（记者 吴曼）3月14日，以“提升质量 保障安全 和谐消费”为主题的2010年3?15中国质量消费论坛在京举办。国家质检总局副局长支树平出席论坛并致辞，国家工商总局副局长钟攸平，国家质检总局副局长刘平均，国家发改委副秘书长马力强，新华社副主编、中国质量万里行促进会副会长夏林，国家质检总局总工程师张纲等领导出席。论坛由中国质量万里行促进会主办。 论坛在全场嘹亮的国歌声中拉开序幕，国家质检总局副局长支树平在致辞中谈到，论坛年年论，今年不一般。正在召开的全国“两会”，温家宝总理在《政府工作报告》中明确提出，要“全面提升产品质量”，这是中心任务、重点工作。提升了产品质量，就是提升了消费维权水平，支树平提出了4点思考和建议： 一是要提升质量，全社会必须更加重视质量。党和国家十分重视质量，质检总局去年一年经党中央、国务院领导对质量安全工作的批示达235件。科学发展观突出要求实现经济又好又快发展。这个“好”字就包含质量、效益、安全、环保、民生、资源等丰富内涵。只有保障产品质量安全，才能维护国家利益、国家形象，才能从源头上保障消费者权益。国际发展趋势要求我们重视质量，可以说质量已经是国际社会公认的生产之道、经营之道。 二是要提升质量，企业必须履行主体责任。企业是市场经济的主体，也是产品质量责任的主体，提升质量任重道远，保证质量不能松懈。所有的企业在质量问题上都要负责任、守诚信，必须在管理上狠下功夫，建立严格的全员、全过程质量管理体系。质量安全是一项系统工程，必须建立全社会质量安全责任体系。监管部门要严格监管，热情服务，建立产品质量安全风险监控体系，加强进出口产品检验检疫和监督管理。 三是要提升质量，必须与质量违法行为作坚决斗争。首先，要坚决地打。对那些故意违法、造成严重后果的，要重拳出击，严惩不贷。其次，要真诚地帮。我们要伸出两只手，一手打击质量违法行为以治标，一手扶持正当企业以治本。增强质量责任意识、诚信意识，提高企业质量管理水平，真正做到查处一起案件、教育一个企业、扶持一个企业、规范一个行业。 四是要提升质量，质检系统必须牵起头、走在前。去年，质检总局真正把“质量和安全年”作为质量宣传年、质量提升年、质量服务年、质量整治年和质量建设年，成为质检工作打基础、作贡献、树形象之年。今年，质检总局在全系统部署开展了“质量提升活动”。这是去年“质量和安全年”活动的延伸发展、巩固提高。要提升服务发展水平；要提升科学监管水平；要提升基础保障水平。 中国质量万里行促进会公布了《第三批家电假冒特约维修站（点）名单及《2009年大学生消费维权状况调查报告》，播放了质量万里行手机报和12365无线网络投诉举报平台开通短片，吉林省通化市市长田玉林、著名经济学家钟朋荣等作了主题讲演，国家质检总局法规司司长、中国质量万里行促进会副会长刘兆彬宣读了《关于表彰优秀会员单位（企业）的决定》，到会领导为优秀会员单位（企业）颁奖。 |