盲盒经济，不能丢掉诚信底色

□庞鹤

盲盒经济作为一种新兴的消费业态，凭借“未知”带来的惊喜感迅速走红。然而，行业在快速发展的同时也伴随着虚假宣传、概率不透明、“三无”产品、退货遇阻、诱导未成年人消费等乱象，不仅损害消费者合法权益，也影响盲盒经济健康长远发展。

当前盲盒销售过程中，部分商家罔顾限售规定，对未成年人消费不设年龄门槛，付钱即售；还有商家利用未成年人好奇心强、自控力弱的特点，以“隐藏款”“限量版”制造攀比心理，诱导高额消费，甚至出现孩子瞒着家长一次性消费数千元的案例。

部分商家利用盲盒产品“看不见”的特性，不仅销售瑕疵品，甚至将“三无”产品混入盲盒；一些商家刻意模糊抽奖概率、隐瞒中奖规则，导致消费者产生非理性消费行为。还有‌‌商家在售后条款中预设大面积“瑕疵免责”范围，将划痕、染色、做工粗糙等均排除在售后之外，消费者维权困难。

针对盲盒销售的各类乱象，监管利剑已然高悬。市场监管总局近日公布6起盲盒经营违法行为典型案例，涉及虚假宣传、私域欺诈、涉赌违规、隐藏款不公示、“三无”产品、商标侵权等主要问题，明确传递“盲盒不是法外之地，噱头营销必须恪守法律边界”的信号。执法曝光释放强劲警示震慑效能：为行业划清“红线”、立牢“标尺”，挺直消费者维权腰杆；对各类市场乱象靶向纠治、精准施策，守护公平有序市场环境。

监管亮剑之外，行业正本清源更需要商家从“被动合规”迈向“主动治理”。企业要以案为鉴开展全面自查，做好‌公开概率、明示规则、保障质量、维护权益、诚信宣传等“基本功课”。盲盒卖的是“惊喜”，不是“圈套”。把该公示的公示清楚、该守的底线守住，既是对消费者负责，也是给企业自身“贴金”。 

盲盒经济的生命力源于创新与惊喜，但其根基在于诚信与守法。只有摒弃短期投机思维，将诚信融入经营全流程，切实保障消费者合法权益，盲盒生意才能褪去套路阴霾，真正释放新业态本该拥有的消费活力，实现可持续的高质量发展。