中国质量新闻网讯 “以前办事不知道该找哪个部门，现在有了党员便民服务卡，直接联系党员同志，方便又放心！”广西兴安县湘漓镇某超市王老板称赞道。
今年以来，在兴安县湘漓镇市场监督管理所的日常工作中，一张张设计精巧、功能清晰的“党员便民服务卡”，悄然成为密切党群血肉联系、延伸党建服务触角、践行党员初心使命的生动载体。这不仅仅是服务方式的创新，更是该所党支部深入贯彻落实新时代党的建设总要求，推动党建工作与业务工作深度融合、同频共振的“金钥匙”。
这张方寸大小的卡片，不仅印有党员干部联系电话、微信服务二维码，还标注了企业开办、消费维权、政策咨询、企业帮扶等多项服务。为给群众提供更便捷更优质的服务，湘漓市场监管所党支部将党员便民服务卡发放工作嵌入日常监管服务全流程，没有集中活动的热闹场面，却让群众感受到“润物细无声”的温暖；不搞突击式的服务摆摊，却让便民服务融入群众柴米油盐的日常。
在内勤服务窗口，党员先锋岗将党员便民服务卡的发放作为业务办理的“标准动作”。卡片成为党员联系群众的“名片”，群众可随时通过卡片上的渠道咨询后续问题、反馈意见建议，实现了“一次办理，终身服务”的延伸，窗口服务满意度显著提升。
监管干部在日常巡查、专项检查中，随身携带党员便民服务卡，主动向商户、消费者发放。卡片成为发现问题的“探测器”和解决问题的“直通车”。商户在经营中遇到的困惑、消费者在消费中权益受到损害，均可通过卡片上的“党员热线”或“扫码服务”直达党员骨干或进入微信公众群，问题解决更精准、更高效。
党员干部在走访企业时，重点发放党员便民服务卡，将卡片作为扶持小微企业发展的重要工具。今年5月，兴安县鑫源家庭农场的负责人李成通过党员便民服务卡联系到湘漓市场监管所党支部的刘华书记。这位回乡创业的90后小伙，管理着20多亩葡萄的种植经营。他通过创新“订单认领+共享农业”模式闯出致富新路，为乡村振兴注入了青春活力。未来他想进一步扩大种植面积，引进优良品种，同时还想建立一个属于自己的葡萄品牌，提升产业价值，带动更多的村民致富。得知这一情况后，刘华立即与县局相关业务股室对接，反映企业诉求。隔日，县市场监管局知识产权股工作人员便深入企业实地走访，帮助企业量身制定品牌发展策略。“真没想到市场监管部门的服务效率这么高，这么贴心，帮助我们企业发展少走很多弯路！”李成激动地说，“有了市场监管部门保驾护航，未来我更有信心把企业做大做强！”这一刻，党员便民服务卡不再只是党员和群众之间的“连心桥”，更成为了优化营商环境、激发市场活力的“红色引擎”。
一张卡片，一份承诺，一次及时的回应，让群众真切感受到党员就在身边、组织就在眼前。兴安县市场监管局党组书记唐炳军表示：“党员便民服务卡虽小，却承载着我们践行党的根本宗旨、走好新时代党的群众路线的决心。它是我们推动‘党建+业务’深度融合的生动实践。下一步，我们将继续探索在更多领域嵌入党建服务元素，让党的旗帜在服务民生、护航发展、优化营商环境的每一个阵地上高高飘扬，不断书写市场监管部门以高质量党建引领高质量发展的新篇章。”（李敏）
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