天津市市场监管委发布养老服务领域消费提示

中国质量新闻网讯 为切实维护老年人合法权益，守护老年群体“养老钱”，对于养老服务领域部分商家通过夸大疗效、虚构资质、虚假承诺等手段，向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品等突出问题，天津市市场监管委发布消费提示。

警惕六大虚假宣传套路

（一）夸大功效，混淆概念

宣称保健食品、普通商品、养生理疗产品能“防癌抗癌”“根治老年慢性病”“快速降压降糖”“软化血管”“预防心脑血管疾病”。

（二）假冒权威，借势站台

虚构“国家项目”“政府补贴”，冒用医疗机构、科研院所、行业协会名义，以“专家义诊、免费体检、健康讲座”为名，实为变相推销。

（三）免费为饵，诱导消费

以“免费领礼品、免费体验、免费旅游、免费养老”为诱饵，先拉近关系，再夸大病情，最后高价推销产品与服务。

（四）预付陷阱，高息诱骗

打着“预存享优惠、办卡返利、投资养老床位、分红养老”的旗号，收取大额预付款、会员费、保证金，极易出现卷款跑路。

（五）虚假承诺，货不对板

夸大养老机构资质、护理水平、居住条件、医疗配套，实际服务严重缩水，设施简陋，承诺无法兑现。

（六）亲情营销，情感绑架

以“干儿子”“干闺女”“志愿者”身份嘘寒问暖，利用信任心理，诱导购买远超实际需求的高价产品与服务。

牢记消费“六不”原则

▶不轻信——不迷信“神药”“特效理疗”，不信“高回报、零风险”的承诺。

▶不贪心——免费体检、免费礼品、低价旅游，往往是营销陷阱的开端。

▶不盲目——大额消费、预付充值前，务必与家人商量，不现场冲动付款。

▶不转账——不向个人账户转账，不进行大额现金交易，拒绝“先交钱后服务”。

▶不透露——不随意告知身份证号、银行卡、密码、验证码等个人信息。

▶不盲从——选择正规主体，查验资质、实地查看、签订规范合同。

理性消费与维权提示

（一）理性看待功效。保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。如果身体有疾病，一定要及时就医，遵循医生建议治疗。

（二）选择正规渠道。购买药品应选择正规医院、正规药店，认准“国药准字”批准文号；购买保健食品需认准“蓝帽子”标识，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。

（三）谨慎参加活动。遇到以销售为目的的健康讲座、专家义诊、免费体检等活动，务必保持高度警惕，不要轻易购买现场推销的产品。

（四）选择正规服务。选择养老机构、康养服务时，务必查验营业执照、备案资质、服务标准与收费明细。谨慎办理预付卡、会员卡，单次充值金额不宜过高，务必索要正规票据。

（五）保留关键证据。妥善保存宣传资料、合同、收据、聊天记录、支付凭证等，一旦发生纠纷，有据可依。

投诉举报渠道

如您发现身边存在养老服务领域虚假宣传等违法行为，请及时拨打12315、12345投诉举报热线。

守护老年人健康安全，需要全社会共同努力。欢迎广大群众积极参与监督，共同维护公平有序的市场环境！（来源：天津市场监管）