根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示10月20日至10月26日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共17家）：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京福满顺国际旅行社有限公司 | L-BJ12779 |
2 | 北京狂飙国际旅游有限公司 | L-BJ06472 |
3 | 流动时光国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
4 | 遇见美（北京）国际旅游有限公司 | L-BJ12631 |
5 | 北京锦绣文旅旅游发展有限公司 | L-BJ06365 |
6 | 北京金域国际旅行社有限公司 | L-BJ03930 |
7 | 北京众志游国际旅行社有限公司 | L-BJ12730 |
7 | 北京同程艺旅国际旅行社有限公司 | L-BJ12183 |
8 | 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
9 | 招财猫（北京）国际旅游有限责任公司 | L-BJ10298 |
9 | 北京锦绣江河国际旅游有限责任公司 | L-BJ07548 |
9 | 赢家（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ09426 |
9 | 北京喜洋洋国际旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
10 | 北京畅优国际旅游有限公司 | L-BJ07135 |
10 | 北京怡江南国际旅行社有限公司 | L-BJ07590 |
11 | 北京快乐启程旅行社有限公司 | L-BJ02114 |
11 | 全天游（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ10022 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增赢家（北京）国际旅行社有限公司和全天游（北京）国际旅行社有限公司，连续两周进入北京市旅行社投诉前十五名。上述2家旅行社前期已经被延庆区文化和旅游局、海淀区文化和旅游局，分别暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
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