北京市旅行社投诉量前十五名单（2025年8月18日—8月24日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示8月18日—8月24日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社16家）：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京喜洋洋国际旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
2 | 北京青港国际旅行社有限公司 | L-BJ07697 |
3 | 北京王牌国际旅游有限公司 | L-BJ03468 |
4 | 北京安缇缦国际旅游有限公司 | L-BJ10350 |
5 | 北京优捷国际旅行社有限公司 | L-BJ05790 |
6 | 北京畅优国际旅游有限公司 | L-BJ07135 |
6 | 北京游管家旅行社有限公司 | L-BJ06419 |
6 | 京 东假日（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ04113 |
7 | 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
8 | 北京鼎途国际旅游有限公司 | L-BJ11192 |
9 | 北京游乐荟国际旅行社有限公司 | L-BJ09222 |
10 | 北京柠檬国际旅行社有限公司 | L-BJ08880 |
11 | 北京聚盛国际旅行社有限公司 | L-BJ06807 |
11 | 北京棠汇之旅旅行社有限公司 | L-BJ04013 |
12 | 北京景明春和国际旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
12 | 北京恩典国际旅行社有限公司 | L-BJ07341 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期新增北京鼎途国际旅游有限公司、北京游乐荟国际旅行社有限公司、北京柠檬国际旅行社有限公司、北京恩典国际旅行社有限公司，连续两周进入北京市旅行社投诉前十五名。我局将从9月5日开始，暂停上述旅行社北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
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