北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年6月23日—6月29日)
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年6月23日—6月29日,北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共20家):
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京美程出行旅行社有限公司 | L-BJ07319 |
2 | 北京海通国际旅游有限公司 | L-BJ01794 |
3 | 北京新盛国际旅游有限公司 | L-BJ05452 |
4 | 北京完 美旅途国际旅行社有限公司 | L-BJ12356 |
5 | 中昇国际旅行社(北京)有限公司 | L-BJ11939 |
6 | 行云(北京)国际旅游有限公司 | L-BJ07783 |
6 | 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
6 | 北京乐心游国际旅行社有限公司 | L-BJ08093 |
6 | 北京景明春和国际旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
7 | 北京云游之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
7 | 北京胜岩国际旅游有限公司 | L-BJ06850 |
7 | 北京美景如画国际旅行社有限公司 | L-BJ07524 |
8 | 尊享(北京)国际旅行社有限公司 | L-BJ08066 |
8 | 相遇(北京)国际旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
8 | 京 东假日(北京)国际旅行社有限公司 | L-BJ04113 |
8 | 北京悦游记国际旅行社有限公司 | L-BJ11946 |
8 | 北京炎利国际旅行社有限公司 | L-BJ06577 |
8 | 北京我瞰行文化旅游有限公司 | L-BJ06866 |
8 | 北京同程甄选旅行社有限公司 | L-BJ10543 |
8 | 北京鹏成国际旅行社有限公司 | L-BJ04194 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期,新增中昇国际旅行社(北京)有限公司,连续2周进入北京市投诉前十五名单。我局将从7月11日开始,暂停该旅行社电子行程单系统备案权限30天。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。