你能想象吗
只是4份牛排
4杯鸡尾酒和几个小菜
居然要1万多元?
最近
广州白云的蒋先生
和女网友约饭时
就遇到这种情况
事后才发现自己
被“做局”了
事情经过
蒋先生和三位朋友相约在白云区某餐吧用餐,点了4份牛排、4杯鸡尾酒和几份小菜,结账时,被告知需支付11582元。
因顾及颜面,蒋先生勉强接受了账单。
事后,两位通过网络社交平台认识的女网友均失联。蒋先生这才发现,自己可能上当“掉坑”了。
与餐吧沟通无果后,他通过12345政务服务热线进行投诉。
调查真相
经白云区市场监管部门调查,蒋先生的就餐同伴中,有两位是社交平台结识的女网友,而这家涉事餐吧正好就是其中一位女网友推荐的。
这位女网友在餐吧服务员推荐下,点了餐,而服务员也没有向蒋先生确认价格,导致结账时才发现远超预期。
该餐吧在提供点餐服务时未向消费者明确价格信息,误导高额消费,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中价格透明、诚实信用相关规定,侵犯消费者的知情权和公平交易权。
在查明情况后,市场监管部门“出手”——
1.协调双方达成和解,餐吧同意退还蒋先生餐费共计1.1万元;
2.责令该餐吧停业整顿,完善价格公示制度;
3.关于餐吧是否存在组织“饭托酒托”诈骗行为,已将相关情况通报当地公安机关。
广州市场监管
提醒广大商家
严格遵守相关法律法规
确保商品和服务的价格公开透明
不得利用虚假信息或误导性手段
侵害消费者的合法权益
提醒广大消费者
1.事先核查
消费前仔细核查商家提供的商品和服务的价格,确认无误后再消费;
2.保持理性
面对高额消费时,避免因一时的虚荣心而陷入消费陷阱;
3.保留凭证
妥善保存消费单据及支付凭证,以便在发生纠纷时及时提供证据;
4.及时举报
如发现商家存在价格欺诈或其他违规行为,可立即拨打12345热线或通过12315平台投诉举报;
5.谨防诈骗
对网络上的“主动邀约消费”行为保持警惕,避免前往不熟悉的封闭场所进行消费。